この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことを起こさぬようスタッフ全員のサービス向上に努めて参ります。

ご利用ありがとうございました。

マスコスホテル　三浦

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のマスコスホテルでのご滞在時間が素敵な思い出になっていましたら幸いです。
テーブルやイス、カップなどは石見の職人がこだわりを持ちつくられたものです。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

これからも、ご期待に添える様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもマスコスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう精進してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもマスコスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

今回の益田市でのイベントやご宿泊がお客様の素敵な思い出に残るものであれば幸いです。
また、温泉や朝食、プロダクトと当ホテルのこだわりを堪能していただき大変嬉しく存じます。
お客様にとって、宿泊が楽しみなホテルであり続けることができるよう、これからも精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様が当ホテルでゆったりと過ごされたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の作りだけでなく、温泉やレストランも自信をもっておすすめできる場所です。ご宿泊でないお客様もご利用頂けますので、お近くにお越しの際もぜひご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

先日はマスコスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

マスコスホテル周辺には、個人営業の居酒屋が多く並ぶ通りがございます。もちろん、当ホテル１Fのレストランもおすすめですが、周辺のお店も地元のものを使っていたり、こだわりの料理があったり、十分に楽しんでいただけるかと存じます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にとってマスコスホテルが疲れを癒す場所、次へ進むための場所になることが出来れば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの温泉を気に入って下さり、大変嬉しく存じます。

お部屋の備品について、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今の時点では、空気清浄機は、７Fのエグゼクティブフロアのみ設置してございます。また、お部屋にはお茶パックの準備しかございませんので、ぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからは、より入念な確認を徹底して参ります。

お客様が当ホテルでしっかりとお寛ぎいただけるよう、これからも精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

益田で宿泊するならここ１択とのお言葉を頂き幸甚に存じます。お客様にとって、当ホテルが旅や出張の際の目的地になるようこれからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食も当ホテルのレストランをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレストランは、近海で獲れた魚介や野菜、肉など地元で採れた新鮮な食材を使った絶品料理が自慢です。近くのお越しの際には、また是非お立ち寄りくださいませ。
そして、お客様のコメントからお部屋や温泉でお寛ぎいただけたことが伺え大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのこだわりの朝食についてお褒め頂きありがとうございます。地元の食材を使った料理が並びますので、普段とは一味違う朝を迎えることができます。

次回も、当ホテルを選んで頂けますようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、こちらでの口コミをしていただきありがとうございます。

天然の益田温泉を堪能されたようでこちらも嬉しく存じます。
こちらは立ち寄り湯としてもご利用いただけますので、お近くへお越しの折には是非ご利用下さいませ。

今後もより良いサービスを提供して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
三浦

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。

男性浴場にはサウナ、女性浴場にはミストサウナがございます。また水風呂もあるので、お仕事や旅の疲れをリセットしていただければと思います。

何度もご利用していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご期待に添える様、そしてお客様にとって当ホテルが旅の目的地になるようこれからも精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

今回もマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、なめらかな肌触りが特徴で、美肌の湯として有名です。
また、男性用の浴室はシックで落ち着いた色合いと、広々としたレイアウトでゆったりと過ごせるよう工夫しております。

またのご宿泊をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルの部屋着は、「究極のリラックス」をテーマにニット織で作られた新素材ドライXの浴衣で、心地よい肌触りが特徴です。私たちのこだわりをお褒め頂き感謝申し上げます。
また、観光案内についてアドバイスを頂きありがとうございます。お客様により一層マスコスホテル、益田市を満喫していただけるよう考えて参りたいと思います。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフや朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使い、工夫を凝らした料理を提供しています。次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

マスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご朝食での異物混入につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。これにつきまして対策を講じ、以後同様の事象が起こらないように徹底する所存でございます。
また、当日は担当の従業員がお声掛けさせていただきましたが、誠意が感じられるような謝罪ではなかった事について重ねて深くお詫び申し上げます。
私ども一人ひとりの従業員が当事者である事を意識し真摯に受けとめ、お客様を慮るおもてなしについて今一度振り返り、次回ご宿泊の機会をいただけた際に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。
改めまして、この度はマスコスホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。

マスコスホテル
大杉

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内のデザイン、お食事にお褒めいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、カーテンの件で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の客室の改善に努めて参ります。

お役様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
三浦