この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながらご不快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。

滞在中、お気づきの点がございましたら可能な限りご対応させて頂きますので気兼ねなくフロントまでお申し付け下されば幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル支配人
大杉

この度は、マスコスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の温泉についてお褒め頂き大変嬉しく存じます。お客様にとって、当ホテルがくつろげる場所であり続けられるよう、これからも精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は数あるホテルの中からマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルにご期待くださりお選びいただいたにも関わらず、清掃の不備によりご不快の念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

さて、当日の対応についてでございますが、ご利用いただいたお部屋が当ホテル唯一無二のお部屋である事ばかりにとらわれ、掃除機を掛ける他、新しいお部屋のご用意を提案するなどお客様への思いを及ばせる事が十分に行き届きませんでした。
この度の出来事について従業員一同で受けとめ、次回ご滞在いただく際にご期待に添えるよう精進いたします。

この度のマスコスホテルのご利用、誠にありがとうございました。

マスコスホテル
支配人　大杉

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様をお迎えするチェックインという大切なお時間に、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。この度の事について真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、貴重なご意見やご感想を頂きありがとうございます。当ホテルは、地元の職人と共同で開発したお皿やインテリアなどがございます。次回お越しの際は、そちらも楽しんでいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、今後もより素敵な場を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
三浦

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

心地よいお時間を過ごせたようで嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊料金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。

今後もお客様が快適にご利用頂けるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

マスコスホテル　三浦

いつもマスコスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう精進してまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもマスコスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

今回の益田市でのイベントやご宿泊がお客様の素敵な思い出に残るものであれば幸いです。
また、温泉や朝食、プロダクトと当ホテルのこだわりを堪能していただき大変嬉しく存じます。
お客様にとって、宿泊が楽しみなホテルであり続けることができるよう、これからも精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にとってマスコスホテルが疲れを癒す場所、次へ進むための場所になることが出来れば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの温泉を気に入って下さり、大変嬉しく存じます。

お部屋の備品について、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今の時点では、空気清浄機は、７Fのエグゼクティブフロアのみ設置してございます。また、お部屋にはお茶パックの準備しかございませんので、ぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

当ホテルの部屋着は、「究極のリラックス」をテーマにニット織で作られた新素材ドライXの浴衣で、心地よい肌触りが特徴です。私たちのこだわりをお褒め頂き感謝申し上げます。
また、観光案内についてアドバイスを頂きありがとうございます。お客様により一層マスコスホテル、益田市を満喫していただけるよう考えて参りたいと思います。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフや朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使い、工夫を凝らした料理を提供しています。次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内のデザイン、お食事にお褒めいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、カーテンの件で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の客室の改善に努めて参ります。

お役様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
三浦

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの近くには居酒屋やバーなどが数多くございます。お客様のご要望にそえるようなお店をご案内致しますので、フロントスタッフまでお声掛け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

こだわりの内装と朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。レストランでは、朝食・夕食共に地元の食材をふんだんに使っておりますので、その時々の旬を感じることが出来ます。

お客様にご満足いただけますようこれからも精進して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また宿泊したいとのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。

次回、お客様がいらっしゃった時にマスコスホテルで素敵な時間を過ごして頂けるよう精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル　藤山

この度はマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大浴場をお褒め頂きありがとうございます。男性の浴場ではシックで落ち着いた色合いにするなど空間デザインにもこだわり、ホテルにいながらにして温泉旅館のような贅沢を感じていただけるよう工夫しています。

また、益田にいらっしゃる際には、ぜひマスコスホテルにお越しくださいませ。

マスコスホテル　藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、「益田で宿泊するならオススメ」とお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様がマスコスホテルで素敵な時間をお過ごしになられたことが伺えて、心から嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待に添えるよう精進して参ります。

また益田市にいらっしゃる際には、ぜひマスコスホテルにお越しくださいませ。

マスコスホテル　藤山

この度は、数あるホテルの中でマスコスホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

これからもお客さまが当ホテルでお過ごしになる時間がより良いものになるよう励んでまいります。

また益田にお越しいただく機会がございましたら、ぜひご宿泊をご検討ください。
スタッフ一同お待ちしてお待ちしております。

マスコスホテル　藤山