THE BLOSSOM HAKATA Premier(ザ ブラッサム博多プレミア)のクチコミ・お客さまの声
THE BLOSSOM HAKATA Premier(ザ ブラッサム博多プレミア)(福岡県)
4.0
投稿日:2021-09-21 14:09:46
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)(静岡県)
5.0
投稿日:2020-11-17 00:52:09
5.0
投稿日:2020-03-22 22:54:27
4.0
投稿日:2016-07-25 17:21:43
2.0
投稿日:2014-11-27 23:58:42
食事3
patho3さんの THE BLOSSOM HAKATA Premier(ザ ブラッサム博多プレミア) のクチコミ
仕事で一泊しました。聴覚障害があるのですが、フロントの方が非常に丁寧に対応して下さり、いろいろな相談も「至れり尽くせり」という感じで大変に満足しました。
博多駅からは少し歩きますが、キャナルシティ—はすぐそば、コンビニも近くに沢山ありました。普段から歩きなれているので、中洲まで歩いてみましたが、20分以内で行かれる距離でした。
部屋も奇麗でしたが、PCを使うようなテーブルはちょっと小さすぎる感じ、全体がやはり狭いからでしょう。スタンダード、ダブルだったので、タオル類は予備も併せて4枚、室内着も2着(使いませんでしたが)あって、汗かきの自分としてはとてもありがたく感じました。アイロン台とアイロンがあり、普段の出張では使う事はないのですが、今回はジャケットを荷物に詰め込んだためにできたしわを伸ばすのに、大変に役立ちました。
館内の説明書がなくて探したのですが、テレビで見るわけですね。自分はほとんどテレビをつけないので、無料Wi-Fiの情報を探して気が付きました。エアコンは部屋を出ると切れてしまうようですが、他の電源とは別に、切れないシステムにして頂いた方が良いかも知れません。今回、気が付かずにいても特に暑いとは感じませんでしたが、大浴場から戻ってしばらくしてエアコンが切れているのがわかり、ちょっと気になりました。
コロナ禍で宿泊客が少ないからかも知れませんが、大浴場はゆっくりと楽しめました。朝食はバイキングができないので一皿盛りになっており、食べにくく感じました。残念ながら、味も極めて普通でした。
とにかくフロントの方の親切な対応が好印象として残りましたが、各評価は宿泊代金に対しての満足度です。
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この度はTHE BLOSSOM HAKATA Premierへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、さまざまな視点からの感想をご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、博多駅からは少し離れますが、キャナルシティ博多まで徒歩1分、福岡の魅力の一つでもある“屋台”も近くに数店舗あったりと、博多駅周辺とはまた違う楽しみ方をしていただける位置にございます。
残念ながら昨今のコロナウイルスの影響で中々観光を楽しむことができない日々が続いておりますが、
コンビニエンスストア・ドラッグストアやスーパーマーケットも近くにございますので
観光だけでなく、様々なシーンでご利用いただけると思います。
お部屋につきましては、お部屋タイプによりますが、PC作業ができるデスク完備のお部屋も一部ございます。
ご要望の際はフロントスタッフへお申し付けいただけましたら、料金をご案内させていただきます。
館内案内につきましては、カードキーホルダー記載文とその他の詳細はテレビ画面でご覧いただけます。
コロナウイルスの影響により、対面でのご案内を一部省略しており、お客さまにご不便をお掛けし申し訳ありません。
ひと手間頂きますが、ご不明点は何なりとフロントへお申し付け頂きますと幸いでございます。
エアコン・ご朝食に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
お客さまからの貴重なご意見として、社内で共有させていただき、改善できるよう取り組んでまいります。
とくに朝食は、ホテルステイにおいての醍醐味の一つだと考えております。お客さまに楽しんで頂けるような朝食を提供できるよう、再度社内で検討させていただきます。
そのような中、スタッフ対応についてお客さまからお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄で嬉しい限りでございます。
当ホテルは、ビジネスから観光でのご利用、お一人さま、ご家族でのご宿泊など、日々さまざまなシーンでご利用のたくさんのお客さまをお迎えしております。
ご宿泊いただくすべてのお客さまが、当ホテルで快適にお過ごし頂けるよう、私どもは日々サービスの向上に努めております。
またお客さまに、当ホテルでお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント:矢野