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北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～のクチコミ･お客さまの声
総合4
先ずは新しい施設で清潔感があり、心地良く過ごせました。細かい点かもしれませんが、・朝食の動線が下膳と交差しているため、下膳の際に従業員とぶつかりそうになりました。・部屋に備えているコーヒーメーカーに使用済のカートリッジが残っていました。衛生上の不安が若干残りました。従業員の教育も限界があると割り切って、スタッフに過度な負担がかからない動線設計や清掃マニュアルなどさらなる改善を期待しています。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。7月1日にオープンしたばかりですので施設自体は大変新しくなっております。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。その反面、朝食の際のご不便や清掃のミス等、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を大切にし早急に改善に努めてまいります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。フロント 中村
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投稿者さんの 北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～ のクチコミ
先ずは新しい施設で清潔感があり、心地良く過ごせました。
細かい点かもしれませんが、
・朝食の動線が下膳と交差しているため、下膳の際に従業員とぶつかりそうになりました。
・部屋に備えているコーヒーメーカーに使用済のカートリッジが残っていました。衛生上の不安が若干残りました。
従業員の教育も限界があると割り切って、スタッフに過度な負担がかからない動線設計や清掃マニュアルなどさらなる改善を期待しています。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
7月1日にオープンしたばかりですので施設自体は大変新しくなっております。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
その反面、朝食の際のご不便や清掃のミス等、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を大切にし早急に改善に努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 中村