この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーで提供しているお酒等は、グラスに注いでお部屋にお持ちいただく事も可能でございますので、次回是非ご利用くださいませ。

お時間に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

駐車場は、先着40台とさせていただいております。
また、満車になりましたら、提携の駐車場はございませんが近くのコインパーキングをご紹介させていただいております。ご了承くださいませ。

バスマットの不備につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、タオルやアメニティ等の不備が無いよう努めて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　新木

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

各スタッフにお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

浴場に関しましては、施設の拡大は難しいので、なにか良い方法がないか検討させていただきます。
お部屋のテレビで混雑状況を確認できますので、ご活用いただければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　萩田

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タオルや加湿器の不備につきまして、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、備品、アメニティの管理、確認をしっかり行い、再発防止に努めてまります。

当館は浜松駅徒歩5分ほどの立地にございます。
大変便利にご利用いただけるかと存じますので
次回も是非ご利用いただければと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食とアメニティに関しまして、お褒めの言葉いただけた事大変嬉しく思います。

朝食はメインに鰻丼ぶりをご提供しております。
また、和食を中心としたハーフビュッフェもご用意しております。
次回もぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき何よりです。

これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO　萩田

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ハッピーアワーの生ビールに関しまして、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ソフトドリンクやコーヒーにつきましては、お客様に喜んでいただけるよう改善していきたいと存じます。

洗面所の排水に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に対処し、今後同じことが起こらないよう清掃に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かい口コミを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ハッピーアワーのビールがお客様のお口に合ったようで、私どもも幸せです。快適なご滞在を提供できたとのこと、心より安堵しております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO　フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場の清掃が行き届いてなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め今後の改善へと努めて参ります。

今後ともお客様にとって過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　梅林

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は浜松駅北口目の前の立地でございます。
駅からも徒歩3分程度ですので、ビジネス・観光どのような目的のお客様でもご滞在中、便利で快適にお過ごしいただけるかと存じます。
飲食店が多いエリアも歩いてすぐの場所になりますので、居酒屋も美味しい場所がたくさんございます。
ご朝食は朝6時半からご利用いただけます。またお時間のある際には是非ご利用くださいませ。　　

この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　
フロント　梅林

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変おいそがしい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は浜松駅北口目の前の立地でございます。
駅からも徒歩3分程度ですので、ビジネス・観光どのような目的のお客様でもご滞在中、便利で快適にお過ごしいただけるかと存じます。
飲食店が多いエリアも歩いてすぐの場所になりますので、是非浜松グルメもお楽しみいただけますと幸いでございます。

この度はありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント笹川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーに関しましては多くのお客様よりご好評頂いております。

また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じ上げます。　
　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の近くには徒歩3分以内にファミリーマートさんやセブンイレブンさんがございます。
他にも百貨店や飲み屋街等ございますので便利にご利用いただけるかと存じます。

ハッピーアワーのサービスもお楽しみ頂けているようで、大変嬉しく思います。
17時から20時までと時間は限られておりますが、是非、ウェルカムドリンクをお召がりいただき、一日のお疲れを癒していただければと思います。

この度は、お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　美和

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様からお送り頂いた宅急便の取り扱い方や、クローゼットについてのご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食についても主菜副菜の並べ方やお皿の位置など、お客様が取りやすいよう一層の改善をして参ります。

お客様が気持ちよくご宿泊頂けるようスタッフ一同誠意を尽くして参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　服部

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ハッピーアワーについては多くのお客様から御支持を頂いております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　服部

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉ありがとうございます。

大浴場は、4名様から5名様でご利用いただける広さでございます。また、男性浴場のみですが、サウナをご用意いしております。

駅から当館までは、地上からも地下通路からもお越しいただけます。
地上からでしたら、駅の北口を出ていただき、遠鉄百貨店を左側に真っ直ぐ進んでいただくと、郵便局が見えますので、信号をわたっていただければ当館に着きます。
地下通路からですと、Ｄ3またはC4という出口を目指していただければ、一番分かりやすい行き方でございます。
よろしければご参考にしてくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　新木

この度は数多くあるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきましては多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様にご満足いただき大変光栄です。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉が我々スタッフにとって日々の励みとなります。
また、お部屋の設備の面でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
セキュリティボックスにつきましてはコロナ渦の時、ワンランク上のお部屋を一般用のお部屋として提供を行った際の名残として上層階の一部に限りご用意があるような状態となっております。
貴重品の預かりはフロントでも可能でございます。
また、スタンドや延長コードはフロントで貸し出しを行わせていただております。

今後もお客様にとって過ごしやすいホテルになれるようにスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大浴場に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
当館の浴場の込み具合は各お部屋のテレビモニターにて確認することが可能となっております。
なお、当館の浴場は建物の広さの都合上、７～８人が同時に利用してしまうと混雑が発生してしまいます。

今後のご宿泊の参考にしていただければ幸甚に存じます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在24時までの営業とさせていただいておりますが、お客様の貴重なご意見として頂きます。

今後ともお客様にとって過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張のたびに当館をご利用いただいているとの事で大変嬉しく思っております。今後とも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

今回はハッピーアワーをご利用いただけなかったとの事でまた次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。皆様のお疲れを癒せるよう今後ともウェルカムドリンクのご提供をさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　瀧本