楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.74
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.85
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2019-10-05 13:25:25

駅から非常に近いところにあり便利。
部屋は広い部屋を取ったこともあり、快適でした。
食事はプランのようなものを頼みましたが、半分バイキング形式になっており、このバイキングがレイアウトがいまいちで、しかもその日は大変混雑していたので、どこに何があるかをゆっくり探す時間がなく、もうすこしレイアウトを考えてもらいたい。また、チャッカマンが使えないところがあり、事前に使えるかどうかはチェックしてほしい。
大浴場があるが、言うほど広いところではない。行ってもそれほどの価値はない。部屋で入れば良いという人には不要。
サービスは良く、フロントの人も親切だった。アメニティもかなり充実していた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2019-10-06 11:15:51

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件ではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場にたったサービスを心掛けるよう、再度徹底してまいります。

フロントの対応やアメニティについてのお褒めありがとうございます。
他にもマッサージクッションやアロマディフューザーなどをフロントで貸し出しておりますので次回来られた際はそちらもご利用なさってみて下さい。

今回、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後ともスタッフ一同、より良いホテルになるよう頑張って参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント中村



フロントの対応、アメニティのお褒めをありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【7/1祝オープン記念☆朝食付プラン】浜松駅北口~徒歩1分!《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】