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北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～のクチコミ･お客さまの声
風呂5
モダン和室、スリッパをはかずに素足ですごせるのでリラックスできて良かったです。朝食でタイ料理は他のホテルでは見たことがなかったのでうれしかったです。フロントの方、朝食会場の方、皆さん親切で素敵でした。 事前に加湿器の貸し出しがあるのか電話で問い合わせたのですが、空気清浄機はあるが加湿器は無いとのことでした。レビューに枕が選べるとあったのも見つけられず・・・。アメニティや貸し出し品の案内が今一つでしょうか。アメニティはフロントにも置いていただけるとチェックインの際にいただけるので楽ではないでしょうか。 大浴場では履物をどうしたらいいのかわかりにくかったです。表示が必要では。 一番困ったのはコンセントの少なさです。使えるのは洗面所に1個、枕元に1個。デスクにあるコンセントには既に冷蔵庫？のプラグが刺さっており使えませんでした。ポットもドライヤーも鏡もデスク周りに置いてあるなら、コンセント必要ですよね。枕元もベッドごとにないと充電が困りますよね。 せっかく新しい素敵なホテルなので、そこらへんがもったいないと感じました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘を頂戴しましたアメニティや貸出品、浴場の履物等の案内表示につきましては、再度改善をして参りたいと思います。またコンセントの少なさについても今後の課題として検討させていただきます。フロントにて延長コードなども貸出ししておりますので、次回ご入用の際はおスタッフに申し付けくださいませ。頂戴しました貴重なご意見を基に、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。フロント 山田
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風呂5
投稿者さんの 北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～ のクチコミ
モダン和室、スリッパをはかずに素足ですごせるのでリラックスできて良かったです。朝食でタイ料理は他のホテルでは見たことがなかったのでうれしかったです。フロントの方、朝食会場の方、皆さん親切で素敵でした。
事前に加湿器の貸し出しがあるのか電話で問い合わせたのですが、空気清浄機はあるが加湿器は無いとのことでした。レビューに枕が選べるとあったのも見つけられず・・・。アメニティや貸し出し品の案内が今一つでしょうか。アメニティはフロントにも置いていただけるとチェックインの際にいただけるので楽ではないでしょうか。
大浴場では履物をどうしたらいいのかわかりにくかったです。表示が必要では。
一番困ったのはコンセントの少なさです。使えるのは洗面所に1個、枕元に1個。デスクにあるコンセントには既に冷蔵庫？のプラグが刺さっており使えませんでした。ポットもドライヤーも鏡もデスク周りに置いてあるなら、コンセント必要ですよね。枕元もベッドごとにないと充電が困りますよね。
せっかく新しい素敵なホテルなので、そこらへんがもったいないと感じました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご指摘を頂戴しましたアメニティや貸出品、浴場の履物等の案内表示につきましては、再度改善をして参りたいと思います。またコンセントの少なさについても今後の課題として検討させていただきます。フロントにて延長コードなども貸出ししておりますので、次回ご入用の際はおスタッフに申し付けくださいませ。
頂戴しました貴重なご意見を基に、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 山田