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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声
総合3
車を使うかたにはお勧め出来ません。電話で当日19時に問い合わせしたら既に満車だった。元々台数が無いと思われる。着いたら近隣の駐車場の案内は可能と言われたが、フロントが車の中からだと分からず。結局はホテル裏の駐車場に一旦仮停めてからフロントへ来れば案内出来ますという事を3回目に電話に出た方からやっと説明受けて理解出来た。初めて泊まる人には勝手がわからないから聞いてるのであって、もう少し説明してくれればいいのに。
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この度は当館へのご宿泊、まことにありがとうございました。にもかかわらず、駐車場のことでご不便をお掛けしたことと、分かりやすい説明ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。わたくしも電話で近隣の交通をうまく話せないことが多々あります。当館は駅前にございますので、電車でご来館くださるお客様を第一に想定しておりました。立体駐車場は40台収容で、近隣のホテル様と比べても決して少なくはないと思います。しかし客室も250ありますので、完全に充足しているとは言い難くもあります。これまで駐車場は土曜日は満車になってしまうことが多かったものの、平日にいっぱいになってしまうことは稀でした。ところがここ2ヶ月ほどは、事情が変わってしまいました。予約は激減しているのに、皆様が賢明に公共交通機関を避けられているせいか、駐車場はほぼ毎日、早いうちに満車になってしまうことがほとんどになりました。結果、遅く疲れておいでになるお客様方に、とてもご不便をおかけしてしまっています。この世の中の状況が続く限り、車は最も便利な移動手段ですが、であるからこそ上記の状況になってしまいます。駅前という事情による周辺の道路のややこしさも含め、残念ですが「車を使うかたにはお勧め出来ません」と言われてしまっても仕方がないと思います。しかしいくつかの点で世界は好転し始めており、また新しい世の中が動き始めると思います。駐車場も以前の状態がやがて戻るかと思います。それまで何もできないのは心はゆくありますが、電話でもわかりやすい説明ができるようにすること、近い便利な他の駐車場を安心して案内できるようにすること、を強く練習したいと思います。ありがとうございました。北の庭 フロント 利根川
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アルモントホテル仙台(宮城県)
4.0
投稿日:2024-07-24 16:20:02
リッチモンドホテル名古屋納屋橋(愛知県)
投稿日:2024-06-28 15:59:38
さくらPORT・HOTEL(岩手県)
3.0
投稿日:2024-06-19 15:54:41
アクアホテルプレミアム(長野県)
投稿日:2024-05-31 09:18:19
ホテルクラウンパレス浜松(静岡県)
投稿日:2024-03-27 18:10:35
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総合3
ena1976さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ
車を使うかたにはお勧め出来ません。電話で当日19時に問い合わせしたら既に満車だった。元々台数が無いと思われる。着いたら近隣の駐車場の案内は可能と言われたが、フロントが車の中からだと分からず。結局はホテル裏の駐車場に一旦仮停めてからフロントへ来れば案内出来ますという事を3回目に電話に出た方からやっと説明受けて理解出来た。初めて泊まる人には勝手がわからないから聞いてるのであって、もう少し説明してくれればいいのに。
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この度は当館へのご宿泊、まことにありがとうございました。
にもかかわらず、駐車場のことでご不便をお掛けしたことと、分かりやすい説明ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。わたくしも電話で近隣の交通をうまく話せないことが多々あります。
当館は駅前にございますので、電車でご来館くださるお客様を第一に想定しておりました。立体駐車場は40台収容で、近隣のホテル様と比べても決して少なくはないと思います。しかし客室も250ありますので、完全に充足しているとは言い難くもあります。
これまで駐車場は土曜日は満車になってしまうことが多かったものの、平日にいっぱいになってしまうことは稀でした。ところがここ2ヶ月ほどは、事情が変わってしまいました。予約は激減しているのに、皆様が賢明に公共交通機関を避けられているせいか、駐車場はほぼ毎日、早いうちに満車になってしまうことがほとんどになりました。結果、遅く疲れておいでになるお客様方に、とてもご不便をおかけしてしまっています。
この世の中の状況が続く限り、車は最も便利な移動手段ですが、であるからこそ上記の状況になってしまいます。駅前という事情による周辺の道路のややこしさも含め、残念ですが「車を使うかたにはお勧め出来ません」と言われてしまっても仕方がないと思います。しかしいくつかの点で世界は好転し始めており、また新しい世の中が動き始めると思います。駐車場も以前の状態がやがて戻るかと思います。それまで何もできないのは心はゆくありますが、電話でもわかりやすい説明ができるようにすること、近い便利な他の駐車場を安心して案内できるようにすること、を強く練習したいと思います。
ありがとうございました。
北の庭 フロント 利根川