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北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜 クチコミ・感想・情報

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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:960件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.74
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.87
  • 食事4.31

設備・アメニティ4

かずあき3146さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

かずあき3146さん [50代/男性] 2021-04-02 14:44:22

くれたけインチェーンのホテルは浜松でもよく泊りますが、朝食は他の同ホテルの方が格段に良いです。このホテルで朝食はもう食べません。
部屋からフロントに電話しようと思っても電話機が壊れていたり、スタッフもまだまだアマチュアな方が多く感じます。
建物が新しいのでハード面は良く思います。朝一で大浴場に入りましたが、サウナや更衣室のマットも昨日のままで変えてなく非常に残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2021-04-02 19:50:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご意見を大事にして、スタッフ内で共有し今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
ハード面だけではなくソフト面でもご満足いただけるようなホテルを目指して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】