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北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜 クチコミ・感想・情報

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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.74
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.85
  • 食事4.31

総合3

かずあき3146さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

かずあき3146さん [50代/男性] 2021-06-09 20:45:58

たまに仕事で浜松に行く際、部屋が新しく比較的シングルでも広く清潔感があるので使わさせて貰いますが、くれたけチェーンの中でこのホテルの朝食はどうかなと思います。
野菜類も乏しく、買ってきた物をそのまま出している和食?も多く玉子料理も1種類しかありません。黄色と黄緑のタイカレー?が2種類程ありますが、普通の日本で出すカレーだけで良いと思います。インバウンド客が多く東南アジア系の宿泊客向けにメニューを考えているかもしれませんが。殆ど手を付けた気配も無く毎回残ってます。
他のくれたけホテルチェーンの手料理の朝食とはかけ離れていて、わざわざ朝ご飯を外に食べに行くのも面倒くさい為仕方なく食べてますが、1年半以上変わり映えしないメニューで飽き飽きしてきます。
朝食スタッフのおばさん、おじさんも私語が多くBGMをかけて誤魔化さなければヒソヒソ話が客にとってみれば気になります。
朝食を食べに来る宿泊客の案内や誘導と下げ物だけならあと2人減らせると思いますよ。その分、食材にお金かけてください。
バイキングは各料理みんな無くなってから補充するのではなく8割型減ったら交換して残りの2割は新しい料理に継ぎ足すとかした方が良いですね。
毎回いつも朝食がとても残念で気分が悪くなるのが心苦しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2021-06-09 23:34:04

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのお料理について頂いたご意見はスタッフで共有させて頂き今後のご参考にさせて頂きたく存じます。
ホテルといえば朝食を楽しみに来られる場合もあるかと思いますが、確かに毎度毎度変わり映えのない朝食の内容では飽きられてしまうと思います。

また、スタッフの私語についてはお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
再度厳しく指導を徹底いたします。
くれたけチェーンをご愛顧いただいているお客様にこのようなご指摘を頂くことは大変お恥ずかしい思いでいっぱいです。

今後はお客様によりお喜びいただけるホテルを目指し、襟を正して参りたいと思います。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天SALE】★朝食付★浜松駅北口から3分★ハッピーアワー生ビール有&浴場完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】