北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2023-01-08 21:57:56
SAKURA TERRACE THE ATELIER(サクラテラス ザ アトリエ)(京都府)
3.0
投稿日:2022-07-24 17:15:15
4.0
投稿日:2021-07-25 14:02:17
4.0
投稿日:2021-07-25 13:48:47
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~(静岡県)
3.0
投稿日:2021-07-25 13:41:44
総合3
槍穂岳さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ
ハッピーアワー終了間際に行くと菓子類は、まったく無くなっていた。
部屋に入るとスリッパが無かったので探した。
アメニティ類は、自分で取ってくる所かと思って、フロントに電話したら、置忘れだった。
6時すぎに朝風呂に行ったが、脱衣場にあるカミソリが最後の1個。次の人が無くて困った顔をしていた。
前週に同じ系列のくれたけホテル御堂筋本町に泊まったが、こんな事は全てなかった。
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この度は度重なる不手際で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ウェルカムドリンクのお菓子の補充、アメニティ、浴室の剃刀の補充に関してもこちらの不手際に他なりません。
ホテルはお客様の休息の場を提供する役目があるにも関わらずこのような事が起きてしまったことは我々としてもお恥ずかしい思いでいっぱいでございます。
今後はこのような事が無いよう精一杯努めます。
改めまして大変申し訳ございませんでした。
北の庭 THE KURETAKESO 中村