楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.74
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.85
  • 食事4.31

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

サクラシミンさんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

サクラシミンさん [40代/男性] 2021-11-30 15:26:38

早く到着したためホテルに荷物を預け、チェックイン前に戻ったが15時より前だったため、ロビーで待っていると、その後に15時前に到着した宿泊者がお部屋を案内されていた。
その後もロビーで待っていたが特に声掛けもなく、チェックインできますかと尋ねても、お名前はと何の声掛けもなく、他の口コミにもありましたが非常に機械的で本当にがっかりしました。
接客でおもてなしする意思がないなら自動チェックイン機を置いてほしい。
そこを気にしない方には、立地と部屋は良いので宿泊しても良いと思うが、個人的には二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2021-12-01 08:12:59

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しまして、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をスタッフ一同共有し、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント 萩田

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種応援プラン】朝食無料サービス!《ハッピーアワー&浴場完備!》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/Wi-Fi完備】