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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声
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早く到着したためホテルに荷物を預け、チェックイン前に戻ったが15時より前だったため、ロビーで待っていると、その後に15時前に到着した宿泊者がお部屋を案内されていた。その後もロビーで待っていたが特に声掛けもなく、チェックインできますかと尋ねても、お名前はと何の声掛けもなく、他の口コミにもありましたが非常に機械的で本当にがっかりしました。接客でおもてなしする意思がないなら自動チェックイン機を置いてほしい。そこを気にしない方には、立地と部屋は良いので宿泊しても良いと思うが、個人的には二度と泊まりません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関しまして、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をスタッフ一同共有し、再発防止に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。フロント 萩田
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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~(静岡県)
1.0
投稿日:2021-11-30 15:26:38
ホテルマイステイズ五反田駅前(東京都)
4.0
投稿日:2021-07-15 16:52:40
サウナ&ホテル かるまる池袋【男性専用】(東京都)
投稿日:2020-02-04 14:49:04
ホテルモーニングボックス大阪心斎橋(大阪府)
投稿日:2020-02-04 14:45:52
スーパーホテルなんば・日本橋(大阪府)
3.0
投稿日:2018-11-19 16:59:07
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サクラシミンさんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ
早く到着したためホテルに荷物を預け、チェックイン前に戻ったが15時より前だったため、ロビーで待っていると、その後に15時前に到着した宿泊者がお部屋を案内されていた。
その後もロビーで待っていたが特に声掛けもなく、チェックインできますかと尋ねても、お名前はと何の声掛けもなく、他の口コミにもありましたが非常に機械的で本当にがっかりしました。
接客でおもてなしする意思がないなら自動チェックイン機を置いてほしい。
そこを気にしない方には、立地と部屋は良いので宿泊しても良いと思うが、個人的には二度と泊まりません。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見をスタッフ一同共有し、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント 萩田