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北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～のクチコミ･お客さまの声
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再訪です。前回の宿泊が快適だったので、出張が決まってすぐに予約を済ませました。がしかし、今回は部屋に入りすぐに異臭が気になり、以前、他の人が口コミで書かれていた「ヘドロ臭」であると察知しました。換気扇を回すことで幾分かマシにはなりましたが、臭気はよろしくないです。改善が難しいのであれば、24時間換気にするなどの工夫が必要と感じました。設備上、カードキーを差さないと各部屋の電源はオフになるため、難しいのでしょうか。お気づきなのであれば、何かしらの対策を講じるべきかと。一方、朝の利用開始時間である5時ジャストに風呂に入りましたが、サウナの座席面のタオルの未交換、ゴミの片付けの不備、椅子に髪の毛が散乱しているなど、1番客のはずなのに？でした。ロッカーの鍵の使いにくさも、スタッフの方は確認された方が良いと思います。あの扉の構造では、開閉がしづらいことがわかると思いますが。立地が良いだけに残念です。部屋の広さなどを考えるとコスパは非常に良いはずなので、細かい点を改善されることを願います。まずは臭気は本当にお願いします。
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いつも北の庭THE KURETAKESOをご利用いただき誠にありがとうございます。当館をお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘がございました浴室の異臭ですが、恐らくは排水溝やシャワーカーテンの臭いかと思われます。清掃時にはこれらの点に一層気をつけて参ります。また換気扇は24時間稼働しておりますのでご安心ください。浴場の清掃不備についても今後このようなことが無いよう努めて参ります。この度頂戴しましたご意見をもとに、改善・検討を図っていく所存でございます。勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント 山田
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投稿者さんの 北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～ のクチコミ
再訪です。前回の宿泊が快適だったので、出張が決まってすぐに予約を済ませました。がしかし、今回は部屋に入りすぐに異臭が気になり、以前、他の人が口コミで書かれていた「ヘドロ臭」であると察知しました。換気扇を回すことで幾分かマシにはなりましたが、臭気はよろしくないです。改善が難しいのであれば、24時間換気にするなどの工夫が必要と感じました。設備上、カードキーを差さないと各部屋の電源はオフになるため、難しいのでしょうか。お気づきなのであれば、何かしらの対策を講じるべきかと。
一方、朝の利用開始時間である5時ジャストに風呂に入りましたが、サウナの座席面のタオルの未交換、ゴミの片付けの不備、椅子に髪の毛が散乱しているなど、1番客のはずなのに？でした。ロッカーの鍵の使いにくさも、スタッフの方は確認された方が良いと思います。あの扉の構造では、開閉がしづらいことがわかると思いますが。
立地が良いだけに残念です。部屋の広さなどを考えるとコスパは非常に良いはずなので、細かい点を改善されることを願います。まずは臭気は本当にお願いします。
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いつも北の庭THE KURETAKESOをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館をお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘がございました浴室の異臭ですが、恐らくは排水溝やシャワーカーテンの臭いかと思われます。清掃時にはこれらの点に一層気をつけて参ります。また換気扇は24時間稼働しておりますのでご安心ください。
浴場の清掃不備についても今後このようなことが無いよう努めて参ります。
この度頂戴しましたご意見をもとに、改善・検討を図っていく所存でございます。
勝手なお願いではございますが、またご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 山田