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北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～のクチコミ･お客さまの声
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12階に泊まりましたが、残念でした。エレベーターホールに喫煙ルームがあり、臭気がものすごいです。このため、エレベーター近くの部屋まで、タバコの臭気が流れ込んできます。同じ禁煙室でも、この点で12階と13階は条件が大きく異なります。ただし、ニオイとか気にならない方なら、平気かもしれません。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また大変おいそがしい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回煙草の臭いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は客室内はすべて禁煙とさせていただいておりますが、いくつかのフロアに喫煙所を別にご用意しております。喫煙所のドア開閉のタイミング等で煙や臭いが漏れてしまった結果かと思われます。大変申し訳ございません。今後ご予約を頂戴しました際には、なるべくその喫煙所も無いフロアにて、お部屋をご用意をさせていただきたく存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後改めて機会がございましたら。是非ご利用をお待ちしております。フロント笹川
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投稿者さんの 北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～ のクチコミ
12階に泊まりましたが、残念でした。
エレベーターホールに喫煙ルームがあり、臭気がものすごいです。
このため、エレベーター近くの部屋まで、タバコの臭気が流れ込んできます。
同じ禁煙室でも、この点で12階と13階は条件が大きく異なります。
ただし、ニオイとか気にならない方なら、平気かもしれません。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回煙草の臭いでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館は客室内はすべて禁煙とさせていただいておりますが、いくつかのフロアに喫煙所を別にご用意しております。
喫煙所のドア開閉のタイミング等で煙や臭いが漏れてしまった結果かと思われます。
大変申し訳ございません。
今後ご予約を頂戴しました際には、なるべくその喫煙所も無いフロアにて、お部屋をご用意をさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後改めて機会がございましたら。是非ご利用をお待ちしております。
フロント笹川