この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、浜松祭りの騎馬武者行列をお部屋からご覧いただけたこと、大変嬉しく思いますが、お部屋の階層に関してはご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。

ただ当ホテルは浜松城公園に近く、祭りの時期には多くのお客様にご好評いただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。