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北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～のクチコミ･お客さまの声
サービス5
今回初めてくれたけ系列のホテルに宿泊させていただきました。まず、ホテルの部屋の壁紙の汚れが少し目につきました。また、アイスを買いましたが部屋に冷凍庫がなく、フロントに預けましたが溶けてしまっていたので部屋に冷凍庫が設置されていると嬉しかったです。今回、0歳の赤ちゃんを連れての旅行だったため荷物が多く大変でしたが、フロントのお姉さんがお部屋まで率先して荷物を運んでいただきとても助かりました。ありがとうございました。また、赤ちゃんのうんちがオムツから漏れてしまっていて、布団カバーと布団まで汚れてしまいました。フロントに電話して相談したところ、お忙しい中なのにも関わらずすぐに交換対応していただきすごく救われました。若い男性のフロントの方でしたが、本当にお世話になりました、ありがとうございました。このような対応をしていただいたおかげで素敵な旅になりました。また旅行に行く際はくれたけ系列のホテルに宿泊したいと思います。ありがとうございました！
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北の庭 THE KURETAKESOでございます。この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミの投稿を頂きまして誠に感謝申し上げます。お客様からの口コミを拝見しました。部屋の壁紙の汚れがあったこと、また冷凍庫が無くご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃や設備の点検をより徹底して行うように致します。また、0歳のお子様とのご旅行で大変だったことと存じます。フロントスタッフがお荷物のお手伝いや布団カバーの交換対応をさせていただきましたこと、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄です。スタッフ一同、感謝申し上げます。お客様に素敵な旅の思い出を作っていただけたこと、心より嬉しく思います。また当館近くにお越しの際ぜひご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。北の庭 THE KURETAKESO フロント 中村
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サービス5
投稿者さんの 北の庭 ＴＨＥ ＫＵＲＥＴＡＫＥＳＯ～くれたけホテルチェーン～ のクチコミ
今回初めてくれたけ系列のホテルに宿泊させていただきました。まず、ホテルの部屋の壁紙の汚れが少し目につきました。また、アイスを買いましたが部屋に冷凍庫がなく、フロントに預けましたが溶けてしまっていたので部屋に冷凍庫が設置されていると嬉しかったです。
今回、0歳の赤ちゃんを連れての旅行だったため荷物が多く大変でしたが、フロントのお姉さんがお部屋まで率先して荷物を運んでいただきとても助かりました。ありがとうございました。
また、赤ちゃんのうんちがオムツから漏れてしまっていて、布団カバーと布団まで汚れてしまいました。フロントに電話して相談したところ、お忙しい中なのにも関わらずすぐに交換対応していただきすごく救われました。若い男性のフロントの方でしたが、本当にお世話になりました、ありがとうございました。
このような対応をしていただいたおかげで素敵な旅になりました。また旅行に行く際はくれたけ系列のホテルに宿泊したいと思います。ありがとうございました！
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北の庭 THE KURETAKESOでございます。
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿を頂きまして誠に感謝申し上げます。
お客様からの口コミを拝見しました。
部屋の壁紙の汚れがあったこと、また冷凍庫が無くご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃や設備の点検をより徹底して行うように致します。
また、0歳のお子様とのご旅行で大変だったことと存じます。フロントスタッフがお荷物のお手伝いや布団カバーの交換対応をさせていただきましたこと、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄です。スタッフ一同、感謝申し上げます。
お客様に素敵な旅の思い出を作っていただけたこと、心より嬉しく思います。また当館近くにお越しの際ぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
北の庭 THE KURETAKESO フロント 中村