この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館は浜松駅北口目の前にございます。
ビジネスや観光、近隣イベントにご参加されるお客様など、様々なシーンで便利にご利用いただける立地かと存じます。

また館内の浴場は、あまり大きな大浴場ではございませんが、お部屋のユニットバスではお疲れが取れないというお客様には好評のお声も多数頂戴しております。

またお近くへお越しの際にはぜひご利用をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント笹川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を多く頂き大変光栄に思います。今後ともお客様にお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

浴場のロッカーのカギにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
貴重品やルームキーはフロントにてお預けいただくことが出来ますのでまた次回ご利用の際はフロントにてお申し付けください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント瀧本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの設備で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足いただけたようで何よりです。

またお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　萩田

この度はくれたけホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思っております。

お部屋の広さやアメニティにご満足いただけたとのことで、私どもも努力の甲斐がありました。
特にメイク落としや化粧水などは女性のお客様に喜んでいただけるサービスと考えておりますので、お褒めの言葉をいただき、感謝しております。

一方で、大浴場や朝食についてはご期待に添えなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
大浴場はまたの機会にご利用いただければ幸いでございます。
朝食に関しても、今後はより多様なメニューを提供できるように改善できるよう検討させて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO 中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの嬉しい口コミを拝見し、大変感謝しております。
従業員の方々が親切で清潔なホテルというお言葉に、スタッフ一同励まされました。17時からのハッピーアワーでカクテルをお楽しみいただき、夕食のために街へお出かけになったとのこと、素敵な時間を過ごされたようで何よりです。駅に近くお店探しに困りませんというのも、当ホテルの魅力の一つだと思います。明朝は城下町を散策しながら浜松城を見学されたとのこと、浜松の歴史や文化に触れられたことでしょう。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

北の庭 THE KURETAKESO フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声を拝見し、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、チェックイン後にビールをサービスするハッピーアワーを実施しておりますが、お客様に喜んでいただけたことを光栄に思います。
お酒を召し上がるお客様にも満足していただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく思います。

駅前の便利な立地とスタッフの丁寧な対応、そして食事の内容にご満足いただけたとのことで、
私どもも励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　中村

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりです。

アメニティ設備にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるよう準備してまいります。

来年も是非当館をご利用くださいませ。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。

レイトチェックアウトは通常10時チェックアウトのところ、11時30分までご滞在いただけるプランでございます。ご出発がお急ぎでなければ朝ごゆっくりお過ごしできますので、またご利用の際には是非お申込みくださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を多くいただけたこと大変嬉しく思います。特にウェルカムドリンクのサービスは今後とも長旅やお仕事のお疲れを皆さまに癒していただくべくご提供して参ります。
また次回ご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。

これからもお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

フロント　瀧本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　萩田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで何よりです。

これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　萩田

北の庭THE KURETAKESOでございます。
いつも当館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

当館の漫画コーナーを気に入って頂き大変嬉しく思います。少々クセの強い漫画がそろっておりますので驚かれたのではないでしょうか。今後はもっと万人受けする漫画も増やしていかなければいけないとは思っておりますが、本棚のスペースが足りず苦慮しております。

まだまだ改善点は多いのですが、スタッフ一同、力を合わせてより良いホテルを作っていきたいと思います。是非また北の庭にお越しください！

北の庭THE KURETAKESOフロント齋藤

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

浴場に関しては是非次回ご利用の際にご利用下さいませ。

今後とも是非末永くご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　萩田

日頃より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中で、大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、大変光栄でございます。

当館は開業5年目となりますが、大変幸せなことにリピーターのお客様も増えて参りました。
まだまだ新しいホテルではございますが、これに甘んじることなく、清潔さを保ち、これから先も快適なご滞在をご提供できますよう益々精進して参ります。

チェックアウト時のお手続きに関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
フロントが混み合う時間でございますので、少々お待たせしてしまうタイミングもございます。
現状以外の方法を是非検討させていただきたいと思っております。

今後とも是非末永くご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント笹川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、おいそがしい中クチコミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。

当館には女性のみご利用いただける専用フロアがございます。
他のお部屋にはないアメニティや、ドライヤーなど完備しております。
機会がございましたら是非、レディースフロアをご利用くださいませ。


浴場に関しまして、お客様のおっしゃる通り夜の時間帯は沢山のお客様にご利用いただいており、ご不便をおかけしております。
洗い場など混雑が予想されますので、お客様のご理解とご協力のうえ、ご利用いただければ幸いでございます。

お客様の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。


フロント　竹内

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は鰻のミニ丼をはじめ和食を中心としたおかずのハーフブッフェというスタイルでご提供させて頂いております。　今後とも鰻のご提供は続けて参りますのでまたご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　瀧本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティについてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。アメニティについては最近豆乳の入浴剤などお客様にごゆっくりくつろいでいただけるよう新しい物を取り入れております。今後とも続けて参りますのでご期待くださいませ。

周辺のご紹介が不足してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
フロントのスタッフにお声がけくだされば近くのコンビニやスーパーなどをご案内させていただきます。また次回ご入用の際はお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　瀧本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

浴場の洗い場が少なく順番をお待ちいただいたとの事で大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後もスタッフ一同お客様が気持ちよくご利用いただけるよう心掛けて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロント伊藤