この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい思いでございます。
朝からでもお召し上がり頂きやすい、それでいて1日のエネルギーになるようなメニューにてご用意しております。

またお越しの頂けた際は、メニューのリクエストなどもスタッフにお声掛けくださいませ。
よりお客様が求められる朝食をご用意できますよう、努める所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度は、アートホテル大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のフロント対応が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
またお客様にお気を使わせてしまいました事も大変恥ずかしい限りでございます。

本件はお客様の仰られる通りでございますので、再指導致します。
チェックインをスムースに行い、気持ちよくお部屋に入って頂けますよう精進致します。

至らぬ点はございましたが、お客様にとってご利用頂きやすい定宿になれます様、お声を糧に全力で改善に努めております。
引き続きのご愛顧の上、ご指導頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉が私どもの励みになります。
今後もお客様のご期待に添えるようなホテル作りを目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

アートホテル大分　工藤

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私どものホテルをお選び頂き感謝申し上げます。

しかしながら、エアコンが効かなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後まもなく改装工事を行わせて頂くことになっており、客室に快適に過ごして頂けるお部屋にできます様、尽力する所存でございます。

またご指摘を頂いたにも関わらず、チェックアウト時のお詫びも行わなかった事、スタッフには厳しく指導を致しました。
お客様のせっかくのご滞在を大切にできなかった事を心よりお詫び申し上げます。

頂いたご意見を参考にし、お客様の目線に立ってスタッフ全員で考え、問題を改善していきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食の件、大変失礼致しました。
野菜に関してはできるだけ鮮度が高いものを仕入れ、新鮮なままご提供出来ます様、努めさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

駐車場に関して、大変ご不便をお掛け致しました。
繁華街という事もあり、駐車場が不足する日がございます。
近隣の駐車場ご案内図を作成致しましたので、ホテル及び提携駐車場が満車の際は、そちらを御覧頂けましたら幸甚でございます。
できるだけスムースにご利用頂けます様、できる限りの工夫をさせて頂く所存でございます。


今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは繁華街・都町とアーケード商店街の間にあり、大変便利な立地となっております。
お泊りになられたお客様にとって、使いやすいホテルになれます様、今後様々なサービスを行いたいと思います。

駐車場は、機械式の為お待たせしてしまうことがあるかと思います。
ご不便をお掛けしますがご理解頂けましたら幸いでございます。

今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

大分県産の食材にこだわり、朝から1日のエネルギーを蓄えて頂ける様なお料理のご提供を心掛けております。
お客様のご要望などございましたら、ぜひスタッフにお伝え頂けましたら幸いでございます。
満足頂けるご滞在になられた事を嬉しく思っております。

今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
建物の構造上、大浴場建設は難しい所ではございますが、近隣に新しくできた温泉もございます。
次回お越しの際はご案内をさせて頂きたいと思います。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスを取り入れていけます様、努めてまいります。

これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

各客室が個別空調でない点は大変ご不便をお掛け致しました。
できる限りお客様に快適に過ごして頂く為にはどうすべきか考え、今後検討させて頂きます。

駐車場の灰皿の件は大変失礼致しました。
ポイ捨ても多い事から設置させて頂いた所ではございますが、
そちらは別で対処させて頂く事とし、この度灰皿を撤去致しました。

今後も変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またビアホールもご利用頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

ビアホールの初日は、料理の補充・ご提供が遅れ、誠に申し訳ございませんでした。
現在は調理人の人数を増やし対応させて頂くことで改善を致しました。

よりお客様にお喜び頂けるレストランにしていく所存でございますので、
どうぞ変わらぬご愛顧を頂けましたら幸甚でございます。

ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度はアートホテル大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大分県産の食材にできるだけこだわり、普段では食する事が出来ないお料理を提供できます様心掛けております。お客様のご要望などございましたら、ぜひスタッフにお伝え頂けましたら幸いでございます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一

この度は、アートホテル大分をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食に付きましては、地元の食材を使い、出来るだけ手作りで工夫したお料理をご用意している所ですが、お客様からのお喜びの声をスタッフにも周知して、さらに向上して参ります。


大変お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

アートホテル大分
Dマネージャー　中川

この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。また、返信も遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
排水口の点検を行い快適に過ごして頂けるようにいたします。

アートホテル大分　中川

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

ホテルと朝というのは切って離せぬもの、そんななか、お客様に朝食を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
駐車場に関しましては市内の繁華街にある立地ということで、お客様にはご不便をおかけしております。申し訳ございません。
すぐに改善とはいきませんが、お客様のお声を社内でも検討させていただき、より良いホテルを目指させていただきます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント　工藤　友也

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

市街地にありながらも天気の良い日の高層階は部屋によって街並みや海、山と見える景色は違います。
そんな大分の景色をお客様に楽しんでいただけたようで何よりです。

しかしながらチェックインの際にはお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一人ひとりのオペレーティングを再確認し、改善に務めさせていただきます。

もしまたお近くへお越しの際には、当ホテルへご用命頂けましたら幸いでございます。

アートホテル大分　フロント　工藤

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

お客様の仰る通り当館は商店街や繁華街が近く、飲食店も多くございますので、ご滞在中のお楽しみの一つとしていただけるのではと存じております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


アートホテル大分　フロント　工藤　友也

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

当ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。
皆様のご滞在を快適にお過ごし頂けますよう、上質なサービスのご提供を心がけて参る所存でございます。

今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大分　フロント　工藤　友也

この度はアートホテル大分にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、スタッフの対応が不十分で申し訳ございませんでした。
もっと柔らかみと分かりやすい説明を心がけるように、指導徹底をしていきます。

当ホテルの駐車場は車高制限がありまして、高さ158センチ以上の場合は提携へご案内しております。また提携含め、ホテルの駐車場は一律840円頂いておりますので、無料ではございません。
ホームページには、駐車場までの地図や料金を載せていますので、またのご機会に見ていただけると嬉しいです。

また清掃につきましても、不十分で申し訳ございませんでした。
清掃体制の見直しを図り、改善に努めます。

お忙しい中、貴重な時間を割いて投稿していただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


アートホテル大分　Dマネージャー　中川

この度はアートホテル大分をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにお泊り頂けました事を心より感謝申し上げます。

サービスがお客様にご満足頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。
お客様に利用してよかったと思って頂けるサービスをご提供出来ます様、改善して行く所存でございます。
また朝食に関してのお褒めのお言葉恐縮でございます。

お客様のご旅行がより思い出に残るものになります様、精一杯改善に努めておりますので、
お近くへお越しの際には、当ホテルへご用命頂けましたら幸いでございます。

今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アートホテル大分　支配人　今川　純一