この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、バスルームの臭いについてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者と情報を共有し今後このような事がないように努めます。
宿泊料金については3/10に名古屋ウィメンズマラソンというイベントがあり宿泊需要が大幅に高まった為かと思われます。
今後も「普通」を脱却し、お越しになる方々が満足してくださるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。


Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口　フロント前濱

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点もございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるよう努めて参りますので、又機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口　フロント藤本

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
現在リニアの工事中で道路や歩道が大幅に規制されており、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。スタッフ間でも共有し、なるべく早くご到着頂ける道順があれば、そちらをご案内できるよう努力いたします。
至らぬ点もございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非私共Ｒ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。


Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口　フロント藤本

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度はトイレの設備に不備がありご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お陰様ですぐに業者に修理の手配を掛けることができました。
至らぬ点も多々ございますが、また機会がございましたら是非またご宿泊下さいませ。
又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口　フロント前濱

この度は、R&Bホテル名古屋新幹線口にご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
未使用タオルの臭いでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
担当の回収業者にも伝え、スタッフや清掃スタッフとも情報共有し
今後このような事がないように徹底してまいります。
その他につきましては、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
今後も清潔な客室と温かいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう
努力してまいりますので、新幹線口をはじめ
全国のR&Bホテルに今後もご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口　フロント前濱

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は名古屋駅から徒歩五分の立地にございますが、お客様の仰るとおり少し歩いていただく必要がございましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後は清潔で快適な客室、温かいサービスなどでご満足いただけるホテルを目指し、より一層精進してまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたらと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口　支配人　淺倉

この度は、数あるホテルの中からR&Bホテル名古屋新幹線口をお選びいただき誠にありがとうございます。
現在リニア工事の為、至る所で工事が多くお越しいただくのにご不便をおかけし申し訳ありません。
ご朝食につきましても、名古屋を感じていただけるよう担当者とお客様の貴重なご意見を共有し改善できるよう努力いたします。
この度は。貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル名古屋新幹線口　フロント前濱

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
朝食で提供しておりますパンは、毎朝私共のスタッフが大きなオーブンで心を込めて焼き上げております。通常は焼き立ての状態で提供させていただいておりますが、当面の間はお客様に安心してお召し上がりいただけるよう、パンを紙袋に入れて提供させていただいております。ご了承くださいませ。
近隣にも沢山ホテルはございますが、これからも心を込めた接客と笑顔でお客様をお迎えさせて頂きますので、機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

以後このようなことがないよう、清掃スタッフを含め従業員一同努力してまいります。
またお越しくださいますようよろしくお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント 安井

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また嬉しい感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

無料朝食のパンは、毎朝ホテル内にてスタッフが心を込めて焼き上げております。
朝食提供時間中は、こまめに何度も焼き足しており、焼き立てをお客様のお席までお運びさせていただくこともございます。
また、定期的にパンの種類も入れ替わりますので次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安井

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また大変嬉しい感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ロビーに設置してございますご宿泊者様専用のICロッカーとバゲッジポートは、チェックイン当日とチェックアウト当日でしたらいずれも無料でご利用いただけます。
また、ロッカーとポートが埋まっている際にはフロントにて無料でお荷物をお預かりさせていただきます。
いずれの場合にもお気軽に私どもフロントスタッフにお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安井

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルは決して贅沢な造りではありませんが、これからも美味しい焼き立てパンの朝食と親切な接客、清潔な客室をお客様に提供させて頂けるよう努めて参りますので、又機会がございましたら是非私共ホテルをご利用ください。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はR&Bホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
自動販売機の設置階やお部屋にポットがないことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
あいにくポットは客室に常備しておりませんが、フロントにてお貸し出しさせて頂いておりますのでお申し付けくださいませ。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又この度はお忙しい中感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点もあり、ご不便をお掛けすることもございますが、今後もお客様にご満足頂ける宿泊を提供できるよう努めて参りますので、又機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度はＲ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋にタバコの臭いが染みついていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に毎日換気をするなどして対策をしておりますが、今後もできる限りの努力を行ってまいります。
機会がございましたらまた当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 安井

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
お客様からお寄せいただいたご意見を参考に、ご満足いただけるホテルづくりに今後も取り組んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

過日は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
又この度はせっかくご宿泊頂きましたのに廊下が騒がしくゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、これからも心を込めた接客と笑顔でお客様をお迎えさせて頂きますので、よろしければ是非またご宿泊くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回はせっかくご宿泊頂きましたのにご満足頂ける宿泊が提供できなかったようで大変申し訳ございませんでした。私共も大変残念でございます。
至らぬ点も多々ございますが、これからも心を込めた接客と笑顔でお客様をお迎えさせて頂きますので、機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。
お客様からお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルづくりに今後も取り組んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら是非ご宿泊くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

マネージャー　実政

この度は私共Ｒ＆Ｂホテル名古屋新幹線口をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
又お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ポットの貸出しに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
私共Ｒ＆Ｂホテルは“必要なものを必要なだけ”という発想でエコロジーにも配慮し、環境実践ホテルとして様々な取り組みを行っております。
そのため「必要最低限・シンプル」となり、お客様にはご不便をお掛けする点も多々ございますが、今後も皆様に快適にお過し頂けるよう努めて参りますので又機会がございましたら是非私共Ｒ＆Ｂホテルにご宿泊くださいませ。
頂戴したご意見は今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　実政