この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館の温泉を気に入っていただきまして、誠に嬉しく存じます。
露天風呂の炭酸泉は、ご入浴の皆様に長くご入浴いただけるよう、温度を低めに設定してございます。
また、川根温泉はナトリウム－塩化物温泉で、湯冷めしにくい泉質でございますので、ゆっくりとお寛ぎいただけた事と思います。
お子様にもホテルでのお時間を楽しくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
12月にまたトーマス号の運行が再開いたしますので、楽しみにしていただけましたら幸いです。

これからもお客さまの思い出づくりのお手伝いができるよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進してまいります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は川根温泉ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。
ご満足いくご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。
コーヒーのお味、パンの種類につきまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
コロナ対策としてお願いさせていただくことが多く、お客様にはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、ご理解をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜び頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

館内の設備の清潔さにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、朝食のお弁当につきましてもご満足いただき、大変嬉しく思います。
お部屋でお召し上がりいただけるお弁当プランでは、朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、最高の評価を賜り、大変光栄でございます。

当館の立地をお褒めいただき、大変光栄でございます。
自然豊かな土地にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが当館の自慢の一つでもあります。
これからもお客さまの思い出づくりのお手伝いができるよう、お客さまのお気持ちに寄り添ったサービスを心掛け日々精進してまいります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
また、再びのご来館を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの露天風呂からの景色につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます
豊かな自然の中にあり、四季折々の風景、ＳＬやレトロな列車の通過をご覧いただけるホテルとして、多くのお客様にお喜びいただいております。
夕食でのデザートの品揃えにつきましてもご満足いただき、大変嬉しく存じます。
バイキングの内容につきまして貴重なご意見もいただき、誠にありがとうございました。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、頂戴いたしましたご意見を貴重なご意見とし、今後の参考にさせていただきたいと思います。

また泊まりたいと思っていただけますことは何よりの誇りでございます。
これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

フロント、レストランでのスタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、客室の設備、温泉につきましてもご満足いただきまして大変光栄でございます。

自然豊かな土地にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけるのが当館の自慢の一つでもあります。
館内でお寛ぎの際、大自然の空気をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

また泊まりたいと思っていただけますことは何よりの誇りでございます。
これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルへおいで頂きまして、誠に有難う御座います。
また、大変お忙しい中、大変温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。

従業員、また食事につきましてお褒め頂、大変光栄に存じます。
いつまでも「また行きたい」そのように思っていただけるホテルを目指し、よりお客様にご満足頂けるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道 川根温泉ホテル　藤本　一徹

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

温泉、お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お部屋でお召し上がりいただけるお弁当プランでは、朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思っていただけますことは何よりの誇りでございます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、最高の評価を賜り、大変光栄でございます。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思っていただけますことは何よりの誇りでございます。

これからもご期待に応えられるホテルで在りつづけるよう、成長を続けて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
また、数々の暖かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

当ホテルの立地やお食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
川側のお部屋からは大井川を見渡せ、電車の通る風景など大変ご好評いただいており、当館の自慢の一つでございます。
また天気の良い日には、屋上から満天の星空をご覧いただけます。
お食事につきましては、地元の食材を活かしたシェフ自慢のお料理となっており、こちらも皆様にご好評いただいております。
朝食のプリンですが他のお料理同様、皆様に美味しく召し上がっていただけますよう、気持ちを込めて作らせていただいております。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるよう一層精進を重ねて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　伊藤りか

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

コロナ対策としてお願いさせていただくことが多く、お客様にはご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、ご理解をいただきまして誠にありがとうございます。

引き続きご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、設備の維持サービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様に大変ご好評いただいております。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。
また、最高の評価を賜り、大変光栄でございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
皆様の温かいお言葉が、私どもの原動力となっております。
いただきましたお言葉はスタッフにも共有し、日々の励みとさせていただきます。

これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるよう一層精進を重ねて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　伊藤りか

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

レストランでのコロナ対策では、お客様にはご不便をお掛けしまった事もあったかと存じますが、ご理解をいただきまして誠にありがとうございます。
また、従業員の接客にお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
お客様に気持ちよくご宿泊いただく事が何よりの喜びであり、従業員の原動力でございます。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜び頂けるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

レストランのお食事にお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
朝食、夕食共に地元食材や季節の旬の食材を取り入れたシェフこだわりのメニューでお客様にご好評いただいております。
今後も季節ごとに新メニューが続々登場する予定でございますので、楽しみにしていただけましたら幸いです。
水害の為とはいえ、楽しみにしていただいておりました列車の通過をご覧いただけず、私共も大変心苦しく思っております。
復旧した暁には、列車の通過をご覧いただけましたらと存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は大井川鐵道川根温泉ホテルを御利用頂き、また大変忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。
数ある中から、大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき大変光栄に感じております。

当ホテルの立地につきましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
豊かな自然の中にあり、四季折々の風景をお楽しみいただけますのが当ホテルの自慢の一つでございます。
また、レストランのお食事、館内の清掃状況にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いくご滞在となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

これからも当ホテルを御利用頂きました皆様がゆっくりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、従業員一同日々精進して参ります。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ちしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　　小玉絵吏子

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いていただき、心より御礼申し上げます。

お子様連れの皆様の楽しい思い出作りにお力添えさせていただければ、との想いから離乳食やアイスキャンディーのサービスをさせて頂いております。
お役に立てたようで、大変光栄に存じます。
お子様を連れてのご宿泊に際しまして、ご不便なことなどはございませんでしたでしょうか？お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル 客室フロント 加冷 英鵬

marinwalker 様

この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、口コミ投稿にて暖かいお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。

全ての皆様に安心してお食事をお楽しみいただける様、レストランではお食事中以外はマスクと手袋の着用をお願いしておりましたが、ご不便はございませんでしたでしょうか？
このような大変な時期ににこそ、普段の安全・安心を感じて頂くことが先決と存じております。今後も、Withコロナの時代を迎えるにあたり、不安なくお過ごしいただける様、努力を重ねる次第でございます。

お食事の内容にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食の卵焼きは川根のおかあさんが丹精込めて作っているものでございます・お客様のお褒めのお言葉をお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。
レストランと厨房のスタッフを代表しまして、御礼申し上げます。

ただ今の時期は、大井川鐵道できかんしゃトーマス号も走っており、多くのご家族連れの皆様にご利用頂いております。花火のサービスは、ご家族との楽しい思い出の1ページを刻んで頂ければ、との思いから実施させて頂いております。

このような大変な時期に、当館へお越しいただきましたこと、また、当館のスタッフへの暖かいお心遣いのお言葉を賜りましたこと、重ね重ね御礼申し上げます。

また大井川鐵道沿線にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大井川鐵道川根温泉ホテル フロント 加冷 英鵬

このような大変な時に、当大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、口コミ投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご宿泊の当日は、テーブルでのオーダーバイキングとさせていただいておりましたが、ご不便なとことはございませんでしたでしょうか？
より良いサービスで皆様におもてなしできるよう、スタッフ一同精進する所存でございます。

大浴場のご入浴時間について、ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お風呂の清掃時間の関係で、朝のご入浴は午前9時までとさせていただいております。
しかしながら、私共の都合でお客様にご不便を強いていることは、大変心苦しく感じているところでございます。
ご滞在中のお時間をより快適にお寛ぎいただける様、ご入浴時間の延長を検討させていただきます。

従業員の表情が暗かったことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。
このような大変な状況の中、折角お越しくださったお客様に安心してお過ごし頂けるサービスを提供することこそ、今の私共が果たすべき使命と存じます。
サービススタッフが安心して就業できる環境づくりを推進すると同時に、従業員の心のケアする所存でございます。

新型コロナウイルスの感染が拡大する中、当館へのお気遣いをして頂き、深く御礼申し上げます。
お客様におかれましても、感染症が終息するまで、どうかご自愛くださいませ。
再び、皆様が気兼ねなく外出できるようになりました暁には、またご来館いただければ幸いに存じます。
従業員一同、またお会いできることを楽しみにしております。

大井川鐵道川根温泉ホテル　営業部　杉本 龍太郎