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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.00
  • 食事4.39

総合5

happa_rappaさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

happa_rappaさん [50代/女性] 2021-08-10 23:06:16

ホテル好きで、いろんなホテルに泊まります。
このホテルは、従業員の方が、一人残らず全員気持ちの良い対応で、素晴らしいと思いました。
また、食事の金目鯛が絶品でした。
部屋は、床の畳が足裏に気持ちよかったです。
事前に調べればわかることですが、トリプルルームにはベッド以外座るところがなく、椅子必須の私たち家族には、このお部屋は向いていませんでした。
当日急に予約したので、事前に調べていけばよかったと思います。
また、24時までラウンジのコーヒーが飲めますが、いつもお気に入りのコーヒー豆持参で旅するので、部屋にポットがなく、不便でした。電気ポットは貸し出していただけるようですので、カップも貸してもらえるのでしょうか。
その2点を引いても、夜のたき火はすてきだし、貸し切り風呂も気持ちよく、お風呂上がりの白桃アイスが思っていた以上においしく、期待以上でした。
図書コーナーの本のセレクトがよかったです。
また泊まりたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
箱根 ゆとわ 2021-08-12 08:00:49

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
電気ポットに関しまして、こちらからご提案ができず大変申し訳ございませんでした。貸出し備品につきましては、客室内のテレビにご案内を記載させていただいております。必要なものがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
「また泊まりたい」のお言葉、大変嬉しく存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食プラン”瑞花(ずいか)”~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】
happa_rappaさん
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