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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.97
  • 食事4.38

設備・アメニティ5

オグヨウコさんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

オグヨウコさん [40代/女性] 2021-10-09 20:17:12

2021年10月に子供と祖父母と三世代で宿泊しました。
ここの良さは、連泊でのんびりするとさらにいいかも。主人と私はお茶も飲めて清潔でゆとりあるライブラリーで仕事のパソコン作業ができ、子供はそこで漫画を読んでいました。
さらに素晴らしいのは従業員さんの人柄かと。日本人だけでなく多国籍の方が働いてらっしゃいますが、皆様お人柄が本当に素敵です。夕飯時のペーパーランチョンマットがとてもかわいいオリジナルデザインのハロウィン柄であまりに可愛いので訊ねたら、なんと従業員の方の作品だそう。ほんとうに才能溢れるデザインです。従業員の方やその才能や個性を大事にされていることは、居心地の良さにつながりますね。

連泊なので中日は、祖父母は強羅公園に散歩。
子供たちと私たちは車で30分ほとのフォレストアドベンチャーという激しめのアスレチックに行ってスリルを味わいました。
近くに美味しくて庶民的な餃子屋さんもありすよ。
のんびり滞在時間を楽しみたい方におすすめです。
夜と朝の足湯が最高です。

随所におもてなしを感じられるホテルだと私は感じました。また来たいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
箱根 ゆとわ 2021-10-20 08:57:31

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、心温かいお言葉をたくさんいただき、本当に光栄でございます。
私共は外国籍のスタッフも含め、どのようにしたらたくさんのお客様に喜んでいただけるか、思い出に残る旅になるか、などを考えアイディアを出し合ながら日々営業をいたしております。今回のランチョンマットも、絵が得意なスタッフが自ら描きました。本人もこのようなコメントをいただき、満面な笑みで喜んでおりました。
色々なご意見を大切に日々精進して参りますので、また箱根を訪れる際は是非ゆとわへお越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツインルーム(Bタイプ)】
オグヨウコさん
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