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箱根 ゆとわのクチコミ･お客さまの声
総合2
11/22に宿泊しました。駅から近く設備、部屋、食事等とても満足でした。しかし、レストランの真上の部屋だったのか夜10時半すぎまで掃除機の音や足音、、朝も6時すぎから準備の音が聞こえ不快でした。案内があれば納得できるのですが、アクセシブルルームとはこのような部屋の事を指すのでしょうか。部屋の音以外はとてもよかったです。
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この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、私共の認識不足によりご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。私共でも確認をし対策を講じて参る所存でございます。ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。どうかまたの機会がございましたら、是非お立ち寄りいただきますと幸いに存じます。次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。箱根ゆとわ月井
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天然温泉 東風の湯 スーパーホテル富山・射水（富山県）
5.0
投稿日：2022-01-04 09:00:42
箱根 ゆとわ（神奈川県）
2.0
投稿日：2021-11-29 09:13:44
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総合2
ルート41さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ
11/22に宿泊しました。駅から近く設備、部屋、食事等とても満足でした。
しかし、レストランの真上の部屋だったのか夜10時半すぎまで掃除機の音や足音、、朝も6時すぎから準備の音が聞こえ不快でした。案内があれば納得できるのですが、アクセシブルルームとはこのような部屋の事を指すのでしょうか。
部屋の音以外はとてもよかったです。
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この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、私共の認識不足によりご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
私共でも確認をし対策を講じて参る所存でございます。
ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。
どうかまたの機会がございましたら、
是非お立ち寄りいただきますと幸いに存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。
箱根ゆとわ
月井