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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.97
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2021-12-24 16:44:03

強羅駅に着く前に電車から見える場所にあり、玄関でホテルの方が電車に向かって手を振ってくださいました。駅からの道順も大変わかりやすかったです。

建物は新しく、部屋は清潔で、とても居心地がよかったです。

夜になると中庭に焚き火が灯されます。その隣りの足湯に入りながら、または、ハンモックのようにゆらゆら揺れる椅子に座りながら火を眺めると癒やされます。

ライブラリーラウンジやキッズルームのような館内の設備は充実していて、一泊では味わい尽くせないほどでした。

食事はブッフェ形式で、どれもおいしく大変満足です。夕食は刺身、鍋、天ぷら、その他、多国籍の料理もありました。朝食は洋食と和食の両方をいただきました。特に印象に残っているのは夕食の生春巻き、ポテトサラダ、グラタン、朝食にあったソーセージとカレーです。

小さいが子供2人いたのですが、食事の際、座る場所を調整していただいたり、また、ベビーベッド貸し出しのサービスがあり、夜は安心して眠れました。

ホテルの皆さんからの細かい気配りに感動致しました。ぜひまた泊まりに行きたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
箱根 ゆとわ 2022-01-05 20:25:05

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いに存じます。お褒めのお言葉もたくさんいただき、早速スタッフ間で共有をさせていただきます。
当館は小さなお子様連れのお客様にもご安心してご滞在いただけるよう、ベビーベッド、ベッドガード、おむつ処理ポットなどのご用意もございます。何かご要望等がございましたら、お気軽にいつでもご相談くださいませ。
また箱根を訪れる際は、ゆとわに是非お越しくださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】通常より1,000円off!+レイトチェックアウト11時!和食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】