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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.97
  • 食事4.35

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2022-03-09 10:48:23

2食付きで1泊で利用させていただきました。
正直言って、値段の割に...という感想です。
施設自体はとてもクリーンな感じで、今のご時世ホテルを楽しむのが流行っている分、それに乗っ取った工夫がされていて楽しく過ごすことができました!そこに関しては大変満足でした◎
その反面、食事とお風呂が値段の割に、という印象でした。
食事はメインを4つの中から選べて、わたしは和牛のすき焼き?的なのにしました。そのすき焼き、火を通す前はとても美味しそうでしたが、いざ食べるとお肉自体が思ったより硬く、しかも2枚しかついていなくてなんだか残念。バイキングもそこまで種類も多くなく、普通のバイキングでした。
お風呂に関しては、大浴場のみの利用です。大浴場はスタイリッシュな感じでした。ただ、利用人数に対して浴室も着替えるところも狭く、使いにくかったです。奥にサウナがついていて、その近くに湯船があり水風呂かと思いましたが、普通の温泉。特に温泉がいくつあるなど明記されていなかったのでそこにもう一つあること自体気づいていない方もいらっしゃると思います。
施設自体は楽しい工夫がされていてとても楽しくゆっくりと過ごせて、そこに関しては大変満足です。しかし、お風呂と食事が値段の割に普通だったので、再度の利用はないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
箱根 ゆとわ 2022-04-13 14:22:01

この度は箱根ゆとわにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大浴場やお食事に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
男性浴場は季節の代わり湯と温泉を、
女性大浴場にはマイクロバブルバスと温泉をご用意いたしております。
当館は建物の立地の都合上、複雑な構造でございますので
仰る通り多くのお客様に更に分かりいやすくお楽しみいただけるよう、今後ご案内の設置を検討してまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

箱根ゆとわ
月井

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】ゆとわ 和食スタンダードプラン ~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】