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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.61
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.97
  • 食事4.36

部屋5

投稿者さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

投稿者さん 2023-01-16 01:28:23

火曜・水曜で2泊しました。部屋や館内の設備がきれいで快適でした。
温泉は、大浴場はもちろん、貸切風呂も広く、ゆったりできて気持ちよかったです。
貸切風呂は、2日目は利用時間帯開始直後に入りましたが、その後は待たなければ入れないようでした。1日目に待つことなく2回も入れたのは、かなり運がよかったのかもしれません。
夕食は、「瑞花」プランの1日目の軍鶏、2日目の金目鯛ともおいしく、メインディッシュの鍋と合わせてかなりボリュームがありました。ブッフェに先付、お造り、天ぷらなどがあり、おいしくいただきました。最初に果実酒を少し飲むのに、小さいグラスがあるとよいと思いました。フリードリンクでワインも楽しめました。2日目に、夕食の席にお皿を用意しておいてくれたのがうれしかった。箸置きがほしいところです。
ライブラリーラウンジが広々していてくつろげます。ポーラ美術館の図録があってよかったです。ドリンクコーナーの、コーヒーは種類が多いようなのですが、紅茶がベリー系の1種類だけなのがちょっと残念。
強羅駅から近く便利でもあるので、また行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
箱根 ゆとわ 2023-06-05 07:55:35

この度は箱根ゆとわにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉や夕食、ラウンジなど、様々な点でご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
夕食での小さなグラスや箸置きに関しましては、必要とされる方が多くはなく、またブッフェコーナーも広くないためお出ししていませんが、ご用意自体はありますのでご入用の際にはスタッフにお声がけくださいませ。
またラウンジでの紅茶のラインナップに関してですが、お客様のお声を参考にさせていただき、今後検討して参る所存でございます。
また箱根へお越しの際には、是非ゆとわをご利用くださいませ。これからもご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

箱根ゆとわ
山口

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天ポイント倍率アップ】軍鶏or金目追加「瑞花(ずいか)」~Free flow~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】