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箱根 ゆとわ クチコミ・感想・情報

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箱根 ゆとわのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.62
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.97
  • 食事4.35

総合2

あゅこ120さんの 箱根 ゆとわ のクチコミ

あゅこ120さん [30代/女性] 2024-05-02 17:18:47

急に温泉に入りたくなり直前に予約して宿泊しましたが、洗面台のない部屋であることは理解していましたが、手を洗う場所が館内でお風呂場しかない。
フロアも違うし、まぁまぁ距離があるし、結構不便でした。
そして、部屋にあるクッションがカビ臭く、座ってしまったことで服に臭いがうつり最悪でした。
外国人宿泊客も多く、マナーの悪い客は朝食バイキングの食べ物の前で喋ったり咳をしたり…遅めの時間に行くと取り散らかされたような状態になっており、衛生面で気持ちが悪くあまり楽しめませんでした。
朝食会場のスタッフは客が目に入っていないのか、トレーを持っている客が目の前にいるのにすごい勢いで突進してきてこちらが慌てて避けましたが、謝罪もなく…朝からモヤっとしました

温泉も普通かなと思いました。
お値段なり(それも箱根価格)の宿でした。
今はもっと安価で良い宿たくさんあるなというのが正直なところですのでリピはなしです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
約30種類の身体に優しい和洋ブッフェ「ご朝食付」プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(バスタブ・シャワー・洗面台なし)】
あゅこ120さん
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