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ハイアット リージェンシー 東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:540件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.86
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.30
  • 食事4.41

総合5

misamisa168115さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ

misamisa168115さん [20代/女性] 2023-04-19 21:47:38

サービスもお食事もお部屋も雰囲気もほぼ最高評価なんですが、2点だけマイナスポイントがありました。

まず1点目ですが、お外の椅子の静電気がもの凄いです。
座ってしばらくすると手がバチバチしてきて、ん?静電気?何で?ってなります。立ち上がり時に椅子に手をついて立ち上がるともっとバチバチして、痛い痛い!ってなります。お部屋のなかに戻る時に窓枠の金属部分を触ったらしっかりバチッとなり痛っっっっ!!!となりますので、そこをどうにかしてくれたら文句なしです。
2点目は、お風呂の椅子がよくないです。
2パーツ?で構成されているというか、タッパーに蓋をはめるような作りになっていて、その閉まっている蓋のようなパーツがあるせいでお尻の皮膚が地味に挟まれて地味に痛いと夫が言っていました。
確かにお尻に丸く赤い線が入っていて、痛そうだし可哀想でした。
なので、ホテル側は椅子を変えた方がいいと思いますし、お客様側は椅子に座らない方がいいと思います。

この2点のみマイナスでした。
その他は最高です!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023-05-08 12:01:55

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてアンケートへご回答頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
外とお風呂の椅子に関して頂戴いたしました貴重なご意見は、該当部署共に共有させていただきました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよい設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ハイアット シンプルステイ(朝食付)【WTAWA】
ご利用のお部屋
【テラス キング (禁煙)】