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ハイアット　リージェンシー　東京ベイクチコミ・感想・情報

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ハイアット　リージェンシー　東京ベイ

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2023-05-31 23:31:56

彼氏が私に内緒で誕生日のケーキの注文をしてくれていたのですが、チェックイン時のフロントで「ケーキ代いただきます」とスタッフの方に言われ、サプライズがなくなりました。笑
彼氏もすごく落ち込んでいたので、今後同じようなことがないように改善してくれると嬉しいです！ケーキは美味しかったです^^

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

ハイアット　リージェンシー　東京ベイ 2023-06-13 02:00:36: 過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。

貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。せっかくのサプライズにも関わらず私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことが今後決して起きぬようご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。