とても　満足のゆくホテルでした。
強いて言うなら　電子レンジがある事を教えてくれたらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

久しぶりの家族旅行ディズニーランド
帰りに利用させて。いただきました。
部屋に入り大きいなベットは、良かったです。冷蔵庫の上の棚の埃がすごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ディズニー後泊のために宿泊しました。
エントランスが綺麗で、クリスマスシーズンという事できらびやかでした。
お部屋も手前がタイルの為、キャリーカートが起きやすくて良かったです。
バスとトイレが別で助かりましたが、浴室のドアが透明なため1名入ってしまうと洗面が使えないのが少し不便でした。
遅い時間のチェックインだった為か、フロントでの説明が早口で話し終わった後に付け足したようにエレベーターの場所と説明を伝えられたのが少し残念でした。
全体的には綺麗で、ゆっくりできて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

フロント対応、サービスともに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

身内家族12人で行ったディズニー旅行で、4部屋予約をしました。ですが、当日ディズニーから帰ってきて部屋につくなり、置いてある荷物が違う荷物で、身内家族の荷物が混在している状態でした。又、ホテル到着後、車から荷物をおろしていても手伝うこともしてくれなく、フロントの対応もあまりにも酷くて、もう二度と泊まらないと決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝仮チェックインしてパークへ。帰ってきたらキー受け取るのに列に並ばすフロントに声掛けるようにとの説明受けましたがフロントの人手が足りていなくて対応してもらえず…やっと対応してもらえたら話が通っておらず、また待ちぼうけで…。パーク周辺いろんなホテルに宿泊していますが、初めて次回はないと思ってしまいました。帰りのバスも少なすぎです。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地が思っていたより遠くてディズニー帰りの送迎バスは混んでいたので辛かったです。
ホテル内にコンビニがあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ディズニーシーで遊んだ後に利用しました。チェックイン前の朝6時からホテルの駐車場を使うことができ、バスも利用できました。バスの運転手さんの説明も丁寧で、帰りのバスも迷わずに乗ることができました。どのスタッフさんも丁寧な接客で居心地が良かったです。朝食も出来立てのオムレツがとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニー2日間で宿泊しました。まぁ普通です。客層は良かったかな。また泊まりたいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

539号室に宿泊し、洗面所・シャワーいずれも水圧が弱かったです。
(特に洗面所はひどい)

チェックアウト時にフロントに伝えましたが、笑いながら「そうでしたか」という反応で残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2回目の宿泊でした。フロントの方の対応は親切でとても良かったです。
お部屋に入ると予約タイプと違いトリプルになっていました。
ソファーでゆっくりしたいのに、2名利用なのに、3台目のベッドが邪魔で寛ぐ場所がなく、大変残念でした。
夕方5時過ぎにルーフトップバーに行きました。先客は1組。ビザとドリンクを頼みましたが、ビザは40分待っても出てこないので、スタッフの方に聞いたら、まだ時間がかかるとの事で、キャンセルして諦めました。たぶんオーダーが通ってなかったんじゃないのかな。と思いました。
お部屋は寛ぐスペースがなく、ちょっと残念の滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニーに行くので、近場のホテルを探してお値段が安かったのでこちらにしました。

ディズニーはナイトパス利用のため、15時チェックイン、翌日12時チェックアウトと、行きも帰りもゆっくりできたので良かったです。

ホテルはとてもきれいでしたが、部屋のコーヒーマシンや棚の上にホコリが溜まっており、直前に掃除したかは疑問でしたが、水回りは綺麗でした。

ホテルの周りは何もないので静かに過ごせます。ディズニーで遊び疲れた次の日もゆったり過ごせたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ディズニーランド、ディズニーシーへの送迎バスの本数が、もっとあれば便利。最終バスは日によって乗れないぐらい多い時もある。部屋はとても綺麗。シャンプーはもっと質の良いものを希望。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

良かった点
・部屋は思ったより広く、インテリアもおしゃれで快適だった。
・ベッド・枕の寝心地が最高に良かった。
・フロントに電子レンジ、各階に製氷機があって便利だった。
・部屋の防音がしっかりされていて周りの音が全く気にならなかった。

気になった点
・荷物を出す時、ベルを呼び出す電話番号がなく、フロントに電話しても全く出なかったので自分で荷物を運んだ。
・洗面台の内側が水垢だらけだった。
・清掃後のはずなのに部屋の床にティッシュや大きなゴミが落ちていた。
・4泊目、清掃をしてもらった際に部屋に戻ると揃えていたはずの靴が蹴飛ばされていてぐちゃぐちゃになっていた。
・シャンプーの泡立ちが悪く、髪の毛がきしきしになった。

全体的にハード面は良かったが、ソフト面がいまいちという印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

TDRからは少し離れていますが、逆に離れているからこその落ち着いた雰囲気のある立地で、TDRとちょっと海外っぽい雰囲気の街、両方に旅行できた気分になれました。TDRだけでなく新浦安までバスがあるのもかなり有り難かったです。
ロビーやお部屋もさすがハイアット。おしゃれで洗練されていて快適に過ごすことができました。
個人的には持病の関係で長時間立っていられないので、お風呂の洗い場に椅子があって助かりました。
電子レンジがあったのも有り難かったです。

気になった点としては、
・ジムを利用しようとしたら扉が施錠されていて入れなかったこと(カードをかざす必要があったのかもしれませんが、チェックイン時にジムについて何も説明がなかったのでわかりませんでした)
・ガーデンブティックに行こうとしたら入り口に垣がしていて入れなかったこと(HPで見た営業時間内に伺ったのですが...)
・HPのガーデンマーケットのページにはサラダやバーガーが買えるとあったのにほぼ飲み物とコンビニに売っているプラスチックボトル入りの果物とお菓子しか売っていなかったこと
・シャンプーの泡立ちがとにかく悪く、しかもシャンプーに触れた部分(頭と顔)が真っ赤に腫れてアトピーのようになったこと(私はアトピー患者ではありません)
・部屋に液体のハンドソープがないこと
ですかね。
アメニティの件はかなり前から他の口コミでも書かれているので、対応してほしいです。
また、ザ・ガーデンも夜(営業時間内)に前を通ると真っ暗だったので、ディナーはやってないの...？と思い、結局利用せずに終わってしまいました。
ジム、ショップ、レストランに関しては事前に調べていた情報と合致しないことが多く、疑問が残りましたが、部屋は快適でしたし、スタッフさんも親切だったので総じて満足はしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

【気になった点】
・部屋に入ると前の人のものと思われる糸ようじが落ちていました
・洗面台に掛かっているタオルに大きな茶色いシミが付いていました。交換忘れかと思われます。。
【良かった点】
・上述以外は部屋はとてもキレイでした
・朝食の内容もとても充実しており、美味しかったです
・空調も新しいものでしたので快適に過ごせました

若干残念なところはありましたが、総じてとても気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月