食事3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 00:41:00
-
身内家族12人で行ったディズニー旅行で、4部屋予約をしました。ですが、当日ディズニーから帰ってきて部屋につくなり、置いてある荷物が違う荷物で、身内家族の荷物が混在している状態でした。又、ホテル到着後、車から荷物をおろしていても手伝うこともしてくれなく、フロントの対応もあまりにも酷くて、もう二度と泊まらないと決めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年11月19日 17:02:58
-
過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
しかしながら、お荷物等に関しましてご不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
フロント 森尾
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス キング (禁煙)】
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 01:23:34
-
朝仮チェックインしてパークへ。帰ってきたらキー受け取るのに列に並ばすフロントに声掛けるようにとの説明受けましたがフロントの人手が足りていなくて対応してもらえず…やっと対応してもらえたら話が通っておらず、また待ちぼうけで…。パーク周辺いろんなホテルに宿泊していますが、初めて次回はないと思ってしまいました。帰りのバスも少なすぎです。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年10月30日 02:51:46
-
過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
結果を拝読いたしまして、接遇に関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 11:32:43
-
立地が思っていたより遠くてディズニー帰りの送迎バスは混んでいたので辛かったです。
ホテル内にコンビニがあるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年10月16日 21:46:42
-
この度はハイアットリージェンシー東京ベイへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ハイアットリージェンシー東京ベイでのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ww717さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- ww717さん [20代/女性] 2023年10月13日 15:49:13
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ディズニーのため二泊三日で利用しました。フロント、朝食会場等すべて良い接客サービスだと感じました。お部屋もきれいで掃除が行き届いており、過ごしやすかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年10月14日 17:46:13
-
この度はハイアットリージェンシー東京ベイへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ハイアットリージェンシー東京ベイでのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 20:52:06
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過去の口コミで部屋清掃に不安がありましたが全くそんなことなく普通に綺麗でした。部屋の眺めもよくゆっくりできました。ディズニーや駅へはタクシーでいいやと思っていましたがちょうどよい時間に便があり、しかも空いていてとても助かりました。ただコンビニは遠いです。遊び疲れた体で行くには辛いです。自動販売機は釣り銭切れで使用不可。運が悪かったです。1階のショップで何とか調達しました。
朝食は普通でした。個人的には甘い系のパンやデザートがもう少し欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年10月03日 02:04:02
-
この度はハイアットリージェンシー東京ベイへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ハイアットリージェンシー東京ベイでのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 11:27:33
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ディズニー2日間で宿泊しました。まぁ普通です。客層は良かったかな。また泊まりたいかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年09月25日 05:26:12
-
この度はハイアットリージェンシー東京ベイへご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ハイアットリージェンシー東京ベイでのご滞在ををお楽しみいただけたご様子、大変光栄に存じております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 18:02:12
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539号室に宿泊し、洗面所・シャワーいずれも水圧が弱かったです。
(特に洗面所はひどい)
チェックアウト時にフロントに伝えましたが、笑いながら「そうでしたか」という反応で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年09月20日 21:09:58
-
過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
客室設備およびスタッフの接遇に関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 08:41:15
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2回目の宿泊でした。フロントの方の対応は親切でとても良かったです。
お部屋に入ると予約タイプと違いトリプルになっていました。
ソファーでゆっくりしたいのに、2名利用なのに、3台目のベッドが邪魔で寛ぐ場所がなく、大変残念でした。
夕方5時過ぎにルーフトップバーに行きました。先客は1組。ビザとドリンクを頼みましたが、ビザは40分待っても出てこないので、スタッフの方に聞いたら、まだ時間がかかるとの事で、キャンセルして諦めました。たぶんオーダーが通ってなかったんじゃないのかな。と思いました。
お部屋は寛ぐスペースがなく、ちょっと残念の滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年09月13日 15:09:34
-
過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
客室およびルーフトップバーに関しまして、ご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
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食事2
hiro12344321さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- hiro12344321さん [30代/男性] 2024年04月24日 18:01:03
-
朝食のメニューが、外国人の方向けに作っているそうで、少し残念でした。（スタッフの方の雑談で聞こえました）私供の席の左隣（料理置場を背に）で、スタッフの方とお客様が知り合いらしく、大きな声で雑談しており、また、右隣は、スタッフ同士で、雑談しており、小さい娘が驚いてしまい、ご飯食べなくなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:58:22
-
対応が少し遅かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ハイアット リージェンシー 東京ベイ 2023年11月24日 08:04:19
-
過日はハイアットリージェンシー東京ベイをご宿泊を賜り、心より御礼申し上げます。
貴重なお時間を割いてコメントをいただきありがとうございました。
しかしながら、接遇に関しましてご期待に沿えるサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
継続してお客様にさらに上のサービスをお届けできるよう、ご指摘いただきました点につきましては、全て責任をもって改善に取り組んで参ります。
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チョンチョン0655さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- チョンチョン0655さん [50代/女性] 2024年05月16日 09:51:42
-
帰る日は大雨でした。子連れでたくさんの荷物を持って、羽田空港行きのバス停までどうやって行こうかと困っていましたが、ホテルのスタッフの方が、雨の中、荷物をバス停まで持ってくれました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:51:38
-
ロビーも、お部屋もとても綺麗で、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 13:19:29
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駅からのバス乗り降り場が少し遠いですが、荷物を部屋まで運ぶのを手伝ってもらえ助かりました。お部屋は綺麗で清掃も入ってくれ、良かったですが、部屋の手洗い洗剤が無く、固形石鹸だったのか少し使いにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
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まさき6697さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- まさき6697さん [20代/男性] 2024年04月20日 18:32:27
-
また泊まりたいと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:09:25
-
ディズニー帰りに友達と利用させて頂きました。空き部屋があったのか予約した部屋よりワンランク上のお部屋を用意して頂きました。大変広く過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【キング (禁煙)】
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 18:58:34
-
部屋の掃除に入った際に部屋の鍵が開けっ放しになっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 11:37:07
-
2回目の利用です。同じ条件の部屋を予約しましたが、全開のダブルの部屋の方があきらかに広かったです。今回は2泊だったので最初にベッドメイキングのみ入るため、交換希望のタオルは床に置いておくようにと説明を受けましたが、アメニティ含めてすべて清掃と交換がされていましたのでとても満足でした。何より一番気に入ってるのは風呂場に椅子があること！こんなホテルは初めてです。唯一気になるのはルーフトップバーが週末の夕方からしか営業していないこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 11:59:33
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3月12日にディズニーリゾートに行くのに宿泊しました。
送迎バス乗場が遠くてわかりづらいかったですが、お部屋は広くアメニティがとっても良かったです！
ただ、近くにコンビニがないので、
ホテルにインする前に買い物した方が
いいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 17:38:25
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卒業旅行に3連泊しました。
外国人のお客さんが多い印象でした。香水みたいな匂いに最初は慣れなかったです。
ホテルはエレベーターも沢山あり混み合う事もなく、チェックアウトの時もスムーズでした。
予約した部屋にもよるかもしれませんが、洗い場付きお風呂がありますが、出た場所にトイレや洗面が一緒だったので、トイレを独立してほしかったです。
ベッドが苦手な家族ですが、とても寝やすいベッドでした。
新浦安駅から公共交通機関を使ってか、送迎バスかで行けますが帰りは時間が遅くなるためなかなか送迎バスは利用できず、バス代が何回もかかりました。
バスの最終時間をもっと遅くして欲しいと思いました。
でも、総合的には静かでとてもいいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
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- 3連泊＆事前カード決済限定でお得にステイ 素泊り【WT20OF】
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ツイン (禁煙)※事前に連絡要 ベッドくっつけ可】
食事3
投稿者さんの ハイアット リージェンシー 東京ベイ のクチコミ
フロントの方の対応はすごく丁寧でよかったです！
ラウンジは、少し料理が寂しかったような気がしました...。
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