この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮至極でございます。さらにご満足いただけるよう、工夫を重ねて参りたいと思います。

カードキーにつきましては、原則としてご利用人数分をチェックイン時にお渡しするようにしております。お調べいたしましたが、この度のお客様のご宿泊はスタンダードシングルルームで1名様でのご利用でしたので、カードキーは1枚のみお渡しさせていただいた次第でございました。
ダブルルーム・ツインルーム等で２名様でのご宿泊の際には通常２枚のカードキーをお渡し致しますので、お連れ様がお出かけになられる際も不自由をおかけすることはないかと考えております。

なお、ご利用人数を超えるカードキーの発行はお断りさせていただいておりますのでご了承ください。

今後ともご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や大浴場に関しまして概ねご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。
大浴場のお湯につきましては、常に循環自体はさせていただいておりますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまう形となり大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフを含め全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
また、ご朝食に関しましてもせっかくお召し上がりいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまいました事深くお詫び申し上げます。只今ご朝食についてのアンケートをお答えいただくモニタープランというものを出させていただいておりまして、お客様をはじめ、様々な方から沢山の貴重なご意見をいただいております。その貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後の朝食内容改善に生かして参りたいと考えておりますので、もしまたの機会が御座いましたらご朝食と合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想や貴重のご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様とまたお会い出来ますことを心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館へ路面電車やバスを使ってお越しになられる場合は熊本市街の中心地である「通町筋」から１つ離れた「水道町」が最寄となります。街の喧騒からやや離れた静謐さと、中心地に近い利便性を兼ね備えた絶妙な立地なのではないかとひそかに自負しております。
駐車場に関してましてはホテル専用の駐車場はございませんのでご不便をおかけいたしておりますが、提携駐車場は国道３号線を挟んだ真向かい徒歩１分弱の場所にございます。

お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　松岡

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館を何度もご利用して頂いているようで合わせて御礼申し上げます。
またスタッフのご対応、ご料金に関しましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けますようなサービスを心掛けて日々精進して参ります。
お部屋のベッドの緑色のランプにつきましてはご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お子様にも悪影響との事重々承知いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、対策を見つけ、改善していきたいと思います。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
加湿器につきましては滞在中のお客様からもお褒めのお言葉を多数いただいております。
今後もお客様にご満足して頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
貴重なお時間の中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクトへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご滞在中はご満足していただけましたご様子を拝見でき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
熊本城が見えるお部屋については、キャッスルビュープランという熊本城が見えるお部屋確約のプランがございますので、次回ご利用される際はよろしければそちらのプランでご予約下さいませ。
今回はご満足頂けず申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューにつきましても、スタッフの方で検討をさせて頂ければと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント緒方

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
多数のお褒めのお言葉、貴重なご意見合わせて感謝申し上げます。
ホテルの質を向上させる為、スタッフ一同より一層業務に励んでまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント緒方

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご指摘の通り、当館のフロントスタッフの中にはお客様によっては接客能力が不十分であると受けとめられてしまう可能性がある者も多数在籍しております。というよりも、すべてのお客様に対して完璧な接客が出来るスタッフは皆無と言って良いと思います。
入社から日が浅く経験がまだ不足している。熊本に異動して来たばかりで土地勘やローカルな知識が少ない。など個々の事情はそれぞれございますが、スタッフ一同少しずつでも日々成長し、出来る限り多くのお客様のご希望に沿うことができるよう各種研修・勉強会を実施しておるところでございます。またお客様からのこのような厳しい声こそがどんな研修にも勝る成長の糧でございます。
厚かましいお願いではございますが、何卒温かく時に厳しく我々スタッフの成長を見守っていただければありがたく存じます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　松岡

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。今後も現状に満足せず、より良いサービスの提供ができる様日々精進して参ります。
提携駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。インターネット上でのより詳しい駐車場までのご案内等々、すぐに検討させていただきたいと思います。また、館内着につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お時間を頂戴してしまうかとは思いますがお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様と再びお会いできます事を、心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子をお伺い出来大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
またお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

Thank you for staying at Hotel Wing International Select Kumamoto.
We are delighted to hear that you were satisfied with your stay in Kumamoto.
How was Kumamoto Castle?
You can see Kumamoto Castle from the large communal bath at our hotel, so please enjoy it next time.
Thank you for posting while you are busy.
If you have a chance, please come back to our hotel.
We look forward to seeing you again.

Hotel Wing International Select Kumamoto Front

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の朝食に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様にご満足いただける施設となれるよう改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本
フロント　福井

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて感想やご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーの件につきまして、お客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様により快適に過ごしていただけるホテルを目指し、スタッフ一同、切磋琢磨し頑張っていきたいと思いますので、近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊田

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
入試という大事な日に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。
今回のご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
何かご意見等ございましたら是非お聞かせくださいませ。
また当ホテルはチェックイン前、チェックアウト後にお荷物のお預かりをしておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
12階の大浴場につきましては只今コロナウイルス対策の為やむを得ずサウナのみご利用を停止させていただいておりますが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、浴場からは熊本城をご覧いただけますのでお仕事のお疲れの癒しになれば幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずはたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
口コミ頂きましたように当館は1階にコンビニエンスストアがあり、館内着のまま行くことも可能ですのでご利用いただくお客様には大変好評いただいております。
また、当ホテルの無料会員入会していただくと、フリードリンクを15時から22時までご利用いただけます。
こちらもコーヒーだけではなくソフトドリンクなどもあり、種類が豊富なので人気でございます。
お客様にもご滞在中満喫いただけたようで私達も嬉しく思います。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在をご満足いただけましたようで私共も安心致しました。
当館は昨年9月にオープンし1年余り経ちますが、「綺麗」というお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も薄れることのないよう、また更に快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

いつもホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございす。

今回大浴場をご利用頂いた際、タオル等が散乱していたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のいただいたお声をスタッフと共有し、すぐに改善致します。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は近頃、アメニティバイキングを設けさせていただきましたので、お客様ご自身で必要なものを必要な分お取りいただけます。
ご投稿より今回のご宿泊をご満足いただけたご様子をお伺いでき私共も安心致しました。

最後になりますが、お忙しいなかご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後もご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀