この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
今後ともさらによりよいホテルにして行く為にスタッフ一同団結して日々精進してまいります。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　豊田

　なお55368059様

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

　館内着につきまして、フロントにて別サイズの貸出しを行っております。
　無料貸出し品については、インフォメーションにて案内しておりますが、この度はご説明が足りずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
　
　サウナ付きで熊本城が見える大浴場は当ホテルの自慢でもありますので次回お越しの際もまた是非ご利用頂けたらと思います。

　この度は、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足していただける様にスタッフ一同協力し、精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　中島

　この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐ近くに飲食店や観光地があることは当館の強みです。地元のスタッフもいますのでお気軽にお尋ねください。
またお客様にお会いできますことをお待ちしております。
　最後になりますが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目でございますので、お体ご自愛くださいませ。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　桑原

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。まず立地につきまして、お褒め頂きありがとうございます。当館は熊本城や繁華街から徒歩圏内にあり、1階にはコンビニエンスストアもございますので、多くのお客様からご好評いただいております。また館内についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。当館は2019年に開業しておりますので、熊本市内の中では比較的新しい建物でございます。また、客室以外にもエレベーターやロビーも毎日清掃を行っておりますので、気持ちよくお過ごしいただけたのではないでしょうか。大浴場につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。大浴場の見回りを増やし、他のお客様も円滑にご入浴していただける様、改善して参ります。最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、大浴場や朝食会場にてお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしましたご投稿を真摯に受け止め、お客様を第一としたサービスの提供に努める所存でございます。
最後となりますが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お子様でもご利用いただけるよう設定温度につきましては、今後ご検討させていただきます。
貴重なお声をお聞かせいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら是非ご来館お待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。大浴場につきましてはご満足いただけず大変申し訳ございません。サウナにつきましては女性はミストサウナ、男性はドライサウナとそれぞれ種類は異なっております。最後になりますが、この度はご希望に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を参考にさせていただきながら、今後のホテル運営に生かして参ります。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
女性大浴場の窓については、開業当初に「周辺のビルから浴室の中が見えないか不安」というお客様からの声を複数頂戴したこともあり、仰る通り隠し貼りを施しております。
この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。いただいた声を参考にさせていただきながら、今後のホテル運営に生かして参ります。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のサウナの件ではご不便をお掛け致しました。確認しまして、改善させて頂きます。そしてその他の件に関してはご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　ミヨシ

この度は、ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

せっかく大浴場をご利用くださいましたのに大変ご不便をおかけ致しました。混雑状況のご案内など、快適にご利用いただける方法はないか思案検討中でございます。
ご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本　フロント　吉丸

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
地域限定クーポンの条件が分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、大浴場と朝食会場についても貴重な御意見ありがとうございます。
お客様に気持ちよく利用していただけるように、どうするべきかスタッフ一同話し合い、改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多数のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場の清掃につきてましては、お客様に不快な思いを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、枕の臭いにつきましても、スタッフ間で情報共有をして、原因を確かめ同じことがないように努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本

この度はホテルウィングインターナショナルセレクトへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のフロントスタッフやお部屋に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後とも精進して参ります。
ご朝食につきましてはお客様にご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、今後このような事が無いように致します。
今回はお忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　那須

この度はホテルウイングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠に有り難うございます。
フロントでの対応や館内についてのお褒めのお言葉感謝申し上げます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティの鏡についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は今以上にしっかりと確認しお渡しするように致します。
今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回大浴場をご利用頂いた際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフで点検し、改善に努めて参ります。
当館の立地に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。アーケード街も近いので、飲食店選びなど困らないかと思います。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　谷

いつもホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございす。

今回大浴場をご利用頂いた際、タオル等が散乱していたということでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のいただいたお声をスタッフと共有し、すぐに改善致します。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いて口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度はご利用賜り誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

定期的な大浴場の巡回と、清掃の是正を行って参ります。

この度はご宿泊並びに投稿頂きありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
マネージャー
相澤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは、当館の良い点悪い点を具体的に挙げていただきましたことを御礼申し上げます。

良い点に関しまして、お部屋のテレビでYouTubeをご覧いただける点や、1階のコンビニエンスストアはご宿泊いただくお客様に大変好評いただいております。
今後もお客様に快適にご宿泊いただけるような清潔な館内作りに努めて参ります。

また悪い点に関しまして、フロントの態度が悪かったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在スタッフ一同マスクを着用の上での接客をさせていただいております。通常の時に比べ表情が伝わりにくく今回のようにお客様にも不快な思いをさせてしまう場合があるかと思います。
そのような事が無いよう、お客様のご意見を参考に今後はより表情が少しでも伝わるような接客に努めて参ります。

最後にはなりますが、貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様にご意見いただいた点は改善させていただきますので、また機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　高木

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましては現在原因を調査中でございます。

担当した女性スタッフに確認しましたところチェックアウトの際、謝罪と状態の確認を申し出を致しましたが、誠意が足りずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

これまで同様の症例の報告はございませんでしたので、原因を究明し再発防止に努めて参ります。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
マネージャー
相澤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミへの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、お風呂の温度が高すぎてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後温度を再調整するなどして対応させていただきます。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　上村