この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の特長の一つが1階のセブンイレブンとなっております。他のお客様からもご好評を頂いております。そして大浴場もご利用下さりありがとうございます。お褒めの言葉も頂戴致しまして大変嬉しく思います。


今後もご満足いただける空間をご提供して参りますので、またの機会が御座いましたらお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　三好

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
便利にご利用頂けたご様子がお伺い出来ました。
当館では、快適にお過ごしいただけるようスタッフで様々なサービスにも取り組んでおります。
今後もご満足いただける空間をご提供して参りますので、またの機会が御座いましたらお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　田口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋や大浴場に関しまして概ねご満足いただけたご様子がお伺い出来、大変嬉しく思います。
大浴場のお湯につきましては、常に循環自体はさせていただいておりますが、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまう形となり大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃スタッフを含め全スタッフに共有し、改善に努めて参ります。
また、ご朝食に関しましてもせっかくお召し上がりいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となってしまいました事深くお詫び申し上げます。只今ご朝食についてのアンケートをお答えいただくモニタープランというものを出させていただいておりまして、お客様をはじめ、様々な方から沢山の貴重なご意見をいただいております。その貴重なお言葉を真摯に受け止め、今後の朝食内容改善に生かして参りたいと考えておりますので、もしまたの機会が御座いましたらご朝食と合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想や貴重のご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様とまたお会い出来ますことを心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてクチコミの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館へ路面電車やバスを使ってお越しになられる場合は熊本市街の中心地である「通町筋」から１つ離れた「水道町」が最寄となります。街の喧騒からやや離れた静謐さと、中心地に近い利便性を兼ね備えた絶妙な立地なのではないかとひそかに自負しております。
駐車場に関してましてはホテル専用の駐車場はございませんのでご不便をおかけいたしておりますが、提携駐車場は国道３号線を挟んだ真向かい徒歩１分弱の場所にございます。

お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　松岡

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は繁華街のすぐ横にあり交通の便に恵まれた場所にございます。また提携駐車場もホテルの対面にございます。またお部屋ではゆっくり休んで頂いてありがとうございます。室内のライトに関しましては少しご不便をおかけ致しました。


また大浴場に関しましては熊本城が見えるかなり景色の良い作りとなっております。ただ広さに関しましては改善等は難しく会社の方に報告させていただきます。また朝食をお褒め頂きありがとうございます。次回も是非お召し上がりくださいませ。

そして1階にコンビニがあるのが当ホテルの大きな長所となっております。

今後もお客様にご満足して頂けますようなサービスを心掛けて日々精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　三好

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
トイレ専用のスリッパに関しまして、ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見としてすぐにスタッフ全員に共有し、検討させていただきます。
また、フェイスタオルにつきましても、フロントにてタオルのご追加をお承りしておりましたが、そちらのご案内が足りず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。もしまた当ホテルにお越しになられる機会が御座いましたら、お気軽にフロントまでお申し付け頂けましたら幸いでございます。
大浴場の温度に関しまして、せっかくご利用いただいたにも関わらずご満足いただけない結果となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。まだしばらく寒い日が続きますので、日々の気温に注意しながら温度調節をしっかりと行って参りたいと思います。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様に満足頂けるように精進して参ります。また機会が御座いましたら当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご感想や貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお客様とお会い出来ます事を心よりお待ちいたしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館を何度もご利用して頂いているようで合わせて御礼申し上げます。
またスタッフのご対応、ご料金に関しましてもお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けますようなサービスを心掛けて日々精進して参ります。
お部屋のベッドの緑色のランプにつきましてはご滞在中ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お子様にも悪影響との事重々承知いたしました。
お客様から頂いた貴重なご意見をスタッフ内で共有し、対策を見つけ、改善していきたいと思います。
この度はお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
加湿器につきましては滞在中のお客様からもお褒めのお言葉を多数いただいております。
今後もお客様にご満足して頂けるようなサービスを心掛けて参ります。
貴重なお時間の中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけましたようで嬉しく思います。
大浴場から熊本城をご覧いただくことが出来ますのも当館の見どころの一つでございます。
また、日々のお疲れを癒すお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お忙しいなかご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場につきましては申し訳御座いません。
せっかくのロケーションにご満足いただけず私共も心苦しく思っておりますが、プライバシーの関係等もあり全面透明のガラスにということも難しくなっているところが現状で御座います。
その分、他の面でのご満足いただけるサービスをご提供させて頂けるよう務めて参ります。
またの機会が御座いましたら是非ご来館お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　田口

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しましては建物の構造上解決出来ない部分が御座います。ご了承くださいませ。またツインルームに関しましてはデラックスツインルーム等も御座います。次回宜しければ是非とも御利用下さいませ。また、テレビに関しましてはお褒めの言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。そして朝食に関しまして貴重な御意見ありがとうございます。すぐ改善出来る問題では御座いませんが今後のテーマと致しまして考慮させていただきます。

今後もお客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　三好

この度はホテルウィングインターナショナルセレクトへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またご滞在中はご満足していただけましたご様子を拝見でき大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足して頂けるサービスを心掛けて参ります。
お忙しい中口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用して頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
熊本城が見えるお部屋については、キャッスルビュープランという熊本城が見えるお部屋確約のプランがございますので、次回ご利用される際はよろしければそちらのプランでご予約下さいませ。
今回はご満足頂けず申し訳ございませんでした。
ご朝食のメニューにつきましても、スタッフの方で検討をさせて頂ければと思います。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント緒方

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
多数のお褒めのお言葉、貴重なご意見合わせて感謝申し上げます。
ホテルの質を向上させる為、スタッフ一同より一層業務に励んでまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント緒方

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様へのご対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご指摘の通り、当館のフロントスタッフの中にはお客様によっては接客能力が不十分であると受けとめられてしまう可能性がある者も多数在籍しております。というよりも、すべてのお客様に対して完璧な接客が出来るスタッフは皆無と言って良いと思います。
入社から日が浅く経験がまだ不足している。熊本に異動して来たばかりで土地勘やローカルな知識が少ない。など個々の事情はそれぞれございますが、スタッフ一同少しずつでも日々成長し、出来る限り多くのお客様のご希望に沿うことができるよう各種研修・勉強会を実施しておるところでございます。またお客様からのこのような厳しい声こそがどんな研修にも勝る成長の糧でございます。
厚かましいお願いではございますが、何卒温かく時に厳しく我々スタッフの成長を見守っていただければありがたく存じます。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　松岡

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
多数のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
大浴場から見える熊本城はいかがでしたでしょうか。
まだ、オープンして2年ですが何年経ってもお客様に変わらず利用して頂けるホテル作りを、スタッフ一同行って参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　緒方

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミにもご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回、お部屋の方と大浴場があるという事で当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して参りますので、また熊本にお越しになられる際は、当ホテルにお越し頂けますと幸いで御座います。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテルスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。今後も現状に満足せず、より良いサービスの提供ができる様日々精進して参ります。
提携駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。インターネット上でのより詳しい駐車場までのご案内等々、すぐに検討させていただきたいと思います。また、館内着につきましても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お時間を頂戴してしまうかとは思いますがお客様の声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様と再びお会いできます事を、心よりお待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　佐藤

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけたご様子をお伺い出来大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。
またお忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本　フロント　那須

この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は近くにアーケード街がございまして飲食店やお買い物などに不自由なくお過ごしいただけます。
大浴場のロッカーに関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急に確認し対処させていただきます。
今後ともより良い館内づくりに励んでまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本
フロント　古賀