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投稿日：2022-03-29 14:41:29
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投稿日：2022-03-29 14:34:20
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投稿日：2021-04-05 18:10:51
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投稿日：2021-04-05 18:01:13
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投稿日：2021-04-05 17:49:02
総合5
1107ちーさんさんの 三井ガーデンホテル銀座五丁目 のクチコミ
家族３人トリプルでお世話になりました。
立地、ホテル全体的に申し分ありません。
ただ、大浴場のゴミ箱がいっぱいになっていたり、コロナ禍でソーシャルディスタンスの為、ロッカーの使用箇所が減らされていて、皆さん同じ箇所を使用するので、どうしても、同じ箇所の床に水滴が…それは残念でした。
お部屋は綺麗でしたが眺めは少し残念。しかしながら部屋にあるミネラルウォーターが無くなったら、フロントの方が持って来て下さいますし、タオル等も追加でお願いできるので、部屋用と大浴場用と分けて使えるなど、とても良いお客様ファーストの接客でした。フロントの外人の方も日本人以上に丁寧な日本語を話し接客態度も素晴らしかったです。
また利用したいホテルです。
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この度は、三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。
大浴場におきましては、巡回時のチェックが行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。ロッカーのご利用につきましては、３密を避けるため、まだご利用数を制限させて頂いております為に、ご不便をお掛け致しております。重ねてお詫び申し上げます。
このようなご不便をお掛け致しましたにも関わらず、接客につきましての嬉しいお言葉を多数いただき、大変恐縮でございます。リクエストを頂いたものは、すぐにスタッフがお持ち致しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、頂いたお言葉に恥じぬよう、初心を忘れずに日々努力を重ねて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル銀座五丁目 宿泊支配人