この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。
25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。

これからも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような状況下の中ご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
アクセスに関しましては、ご投稿頂きました通り地下鉄東銀座駅が徒歩1分と近く、羽田空港からのご利用も大変便利でございます。
コロナウィルス対策に関しましては、営業するにあたり細心の注意を払って対応させて頂いております。皆様には検温やご体調伺いにも快くご協力頂き感謝しております。
今後も皆様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同日々努力をして参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、あたたかいお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではこれまで以上に安心・安全を提供できるホテルを目指し、日々新型コロナウイルス対策に取り組んでおります。
お客様にもマスク着用のお願いや3密回避のご協力のお願いをしており、ご不便をおかけしている点につきましては大変心苦しいところではありますが、この度はご理解ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
このような状況下ではございますが、お客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、引き続き新型コロナウイルス対策に注力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたトリプルルームは、エキストラベッドではなく、110センチ幅の通常ベッドを3台ご用意しております。ご家族での旅行にご好評いただいております。

ご感想頂きましたように、当ホテルでは宿泊者専用の大浴場をご用意しております。25時まで営業しておりますので、一日の終わりにお仕事や旅の疲れを癒して頂けます。

東京にお越しの際には、是非またご利用くださいませ。
またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただける滞在となった様子を伺う事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ウェルカムスナックをお気に召していただけたとの事、ありがとうございます。今回のコロナウィルスの状況を鑑み地域経済活性化の一助として寿月堂のおせんべいをご用意いたしました。
歌舞伎座にございます有名喫茶・土産店でございますので、このような状況の中ご宿泊いただいた皆様にお悦びいただけましたら幸いでございます。

また、私どもの感染症拡散防止対策ついてもご理解頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊、皆様の安心・安全を第一に考え、日々対応させていただいております。

「また利用したい」とのお声が私どもホテルスタッフにとって一番の励みとなります。またいつお越しいただいても同じように思っていただけるよう、日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


銀座散策はお楽しみいただけましたでしょうか。

仰っていただきました通り、当ホテルは銀座でのお買い物に便利な場所に位置しております。
最寄りの商業施設GINZA SIXまで徒歩約3分、銀座三越までも徒歩5分ほどで行くことが可能でございます。

スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。

一方、楽しみにしていただいていたにも関わらず、大浴場の休止によりご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは7月より大浴場の営業を再開いたしました。消毒の徹底など衛生面に十分配慮し、お客様にもソーシャルディスタンスの確保などのご協力をお願いしながら営業してまいります。

次回ご利用の際にはぜひ大浴場でゆっくり疲れを癒していただければと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食やサービスにつきましてお褒めの言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
このような状況下ではございますが、当ホテルでは安心・安全な空間づくりを徹底し、今後ますますお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう尽力してまいります。
機会がございましたら、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食は「和朝食膳」「洋朝食膳」「ロール寿司朝食膳」の３種類がございます。また当ホテルをご利用いただけます際には、是非別の朝食膳もお楽しみ頂ければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が私どものホテルにて快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中私どもの評価を賜りました事、御礼申し上げます。
チェックインの際、お客様へのご説明無しにカウンターを離れご不安な気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。常にお客様の気持ちになり、ご対応させていただかなければならないところ、ご指摘につきましては大変お恥ずかしい限りでございます。
担当スタッフへの確認、また以後同様のことの無い様全スタッフと共有し再発防止に努めさせていただきます。
今後ともスタッフ一同、お客様の声に耳を傾け、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルへのアクセスは空港や東京駅等主要交通機関からも利便性が良いとのお声を多数頂戴しております。
また、大浴場に関しましては、皆様旅の疲れを癒せるとご好評頂いております。

カードキーの取り扱いに関しましては、説明が不足しており誠に申し訳ございません。
皆様に分かりやすくご案内できる様、全スタッフへお客様の立場になり丁寧な説明を心がけるよう、指導して参ります。

また、東銀座駅の階段ではお荷物をお持ちの中ご不便をお掛けし申し訳ございません。
最寄の出口ですと階段のみになってしまいますが、少し離れたところであればエレベーターやエスカレータ－がございますので、そちらのご案内をさせて頂くべきだったと思っております。
また次回ご利用の機会がございましたら、是非ご利用をご検討いただければ幸いです。

今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

これからもお客様にご愛顧いただけますよう、従業員一同、より良いホテルを目指し尽力いたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やスタッフ対応に関してご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご友人4人でのご宿泊とのこと、楽しいご旅行の一部として私どもホテルがございましたら、大変嬉しく存じます。
大浴場は、皆様旅の疲れが癒せるとご好評頂いております。
今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご友人とのご旅行をとても楽しくお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋タイプに関しましては、説明・表記等もっと分かりやすくご案内できるよう、今後検討して参ります。

今後とも皆様の記憶に残るホテルとなるよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
大浴場は旅の疲れを癒すことが出来ると皆様からご好評頂いております。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。
いつ来られましても、ご満足いただける滞在をご提供できるよう、日々精進して参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊支配人

三井ガーデンホテル銀座五丁目に重ねてご宿泊賜り誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお声が私どもホテルスタッフには一番の励みとなります。
これからもより一層ご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

三井ガーデンホテル銀座五丁目にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインを担当いたしました私共のホテル従業員の語学力が至らず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当いたしました従業員には再びお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、再教育いたします。
また、今後はロビーやホテル館内において全てのお客様が快適にお過ごし頂けます様、大きな声でお話されるお客様へのお声掛けも徹底してまいります。

この度は、せっかく私共のホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。


宿泊支配人