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東横INN熊谷駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊谷駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.09
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.22
  • 食事2.86

風呂2

投稿者さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-05 20:37:27

宿泊前に電話で問い合わせをしたときもそうでしたが、とにかく対応が悪かった。週末で忙しいのはわかるがとにかく対応が悪く気分が悪かった。
朝の食事も従業員の数が少なかったので品切れのものばかりでなかなか補充もさませんでした。
お風呂の温度調節がしにくかった。
唯一よかったのは駐車場係の女性がものすごく感じもよくよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊谷駅北口 2022-12-06 15:39:24

今回の宿泊で数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】