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東横INN熊谷駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合4
13時チェックインで時間前に荷物を預かって貰う為に早くチェックインしました。初めて利用させて頂くので、フロントの方にチェックインをお願いしますと言ったら、機会の方でお願いしますと!よくわからず聞いたら、カウンターから出ても来ないで、カウンターの向こうから指示をされて、やっとチェックインが出来ました。フロントの女性の従業員の方、挨拶もなく、荷物を預ける時、お願いしますと言っても無言、荷物を預けて、ホテルを出る時、もう一度お願いしますと言っても無言!色々宿泊してますが、こんなホテルは、初めてでした。チェックインの時にホテルの説明も一切なくて、帰って来てから、エレベーターの乗り方もわからず、男性の従業員の方が飛んできて、優しく説明して頂きました。チェックアウトも男性従業員の方が優しく説明して頂きました。部屋はとても広くて、綺麗で良いホテルでとても良かったです。チェックインの時の対応さえなければ、本当に良いホテルなのに残念でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。今回のご宿泊では、数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
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アパホテル〈上越妙高駅前〉(新潟県)
4.0
投稿日:2024-05-29 21:14:54
天然温泉 影虎の湯 スーパーホテル新井・新潟(新潟県)
5.0
投稿日:2024-05-29 21:13:13
オリエンタルホテル東京ベイ(千葉県)
投稿日:2024-05-13 12:08:48
天然温泉 関山の湯 スーパーホテル上越妙高駅西口(新潟県)
投稿日:2024-05-13 12:05:30
投稿日:2024-03-26 21:01:43
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総合4
ちーさん6505さんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
13時チェックインで時間前に荷物を預かって貰う為に早くチェックインしました。初めて利用させて頂くので、フロントの方にチェックインをお願いしますと言ったら、機会の方でお願いしますと!よくわからず聞いたら、カウンターから出ても来ないで、カウンターの向こうから指示をされて、やっとチェックインが出来ました。
フロントの女性の従業員の方、挨拶もなく、荷物を預ける時、お願いしますと言っても無言、荷物を預けて、ホテルを出る時、もう一度お願いしますと言っても無言!
色々宿泊してますが、こんなホテルは、初めてでした。
チェックインの時にホテルの説明も一切なくて、帰って来てから、エレベーターの乗り方もわからず、男性の従業員の方が飛んできて、優しく説明して頂きました。
チェックアウトも男性従業員の方が優しく説明して頂きました。
部屋はとても広くて、綺麗で良いホテルでとても良かったです。
チェックインの時の対応さえなければ、本当に良いホテルなのに残念でした。
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ホテルアンケートにもご協力頂き、ありがとうございました。
今回のご宿泊では、数々のご無礼に気分を害されてしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。
今回の件をホテル内で重く受け止め、社員教育をし今後の課題として努めさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。