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東横INN熊谷駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合3
トイレのシャワーが機能せず。フロント係員が対応してくれたが結局ダメ。部屋替えをしてくれるとのことだったが、荷物の整理・移動など面倒と思いそのまま滞在した。もう1点、部屋の壁に設置されている時計が約30分遅れていた。遅れに気が付かずその時計で行動し、会合に遅刻してしまった。ビジネスユースが多いので目立つ時計を設置していると思うが、それであればなおさら正確であること必須。電池の消耗など定期的なチェックが必要と思った。2点の不具合はあったが、スタッフはしっかりと対応してくれた。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中トイレの不具合や時計の遅れで、快適さをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。設備担当者に確認をし早急に修理などの対処を行う所存です。今後もお客様に快適にご滞在頂けます様、配慮の行き届いたお部屋作りに日々努めて参ります。またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
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ニューミヤコホテル足利本館(栃木県)
5.0
投稿日:2024-06-23 11:07:45
東横INN熊谷駅北口(埼玉県)
3.0
投稿日:2023-11-13 11:35:24
レンブラントプレミアム富士御殿場(静岡県)
4.0
投稿日:2023-05-18 16:20:21
シャトレーゼホテル石和(山梨県)
投稿日:2023-04-03 08:18:16
横浜ロイヤルパークホテル(神奈川県)
投稿日:2019-12-04 19:02:14
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総合3
sab-sanさんの 東横INN熊谷駅北口 のクチコミ
トイレのシャワーが機能せず。フロント係員が対応してくれたが結局ダメ。部屋替えをしてくれるとのことだったが、荷物の整理・移動など面倒と思いそのまま滞在した。もう1点、部屋の壁に設置されている時計が約30分遅れていた。遅れに気が付かずその時計で行動し、会合に遅刻してしまった。ビジネスユースが多いので目立つ時計を設置していると思うが、それであればなおさら正確であること必須。電池の消耗など定期的なチェックが必要と思った。2点の不具合はあったが、スタッフはしっかりと対応してくれた。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中トイレの不具合や時計の遅れで、快適さをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
設備担当者に確認をし早急に修理などの対処を行う所存です。
今後もお客様に快適にご滞在頂けます様、配慮の行き届いたお部屋作りに日々努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。