この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分程の距離に位置していることもあり、前日までのご予約制ではありますが、無料の送迎車もご用意しております。次回ご利用の際には送迎車のご利用もお待ちしております。
フロント　市木

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングに満足していただいたようでとても嬉しく思います。駅からの距離についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
前日までの予約制にはなりますが、JRご利用のお客様には無料送迎を行っておりますので次回ご利用される場合は是非ご利用下さいませ。
この度は貴重な口コミ投稿大変ありがとうございました。
フロント　草野

この度はホテルルートイン益田にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩10分ほどの場所に位置しており、前日までのご予約制ではありますが、無料の送迎車もご用意しております。駐車場につきましても、ホテル近隣徒歩5分圏内に無料で第四駐車場までご用意しております。
是非次回ご利用の際にご検討くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　前本

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
また益田に来られる際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント
田部

数あるホテルの中からホテルルートイン益田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう客室清掃等改善に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　草野

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き誠にありがとうございます。コンフォートルームに導入しておりますエアウイーヴをご利用頂いてのお気づきの点や、朝食のメニューに関しましては、今後もよりご満足頂けますよう検討して参ります。ご意見頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用を心よりお待ちしております。
フロント　斎藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なくお客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室のTVからも洗濯機のご利用状況の確認が出来るようになっておりますので、是非ご利用下さいませ。
また、ご利用出来ない状況でございましたらフロントでお近くのコインランドリーをご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗濯機の台数が少なく、大変ご不便をお掛けし致しまして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用になられる際、先に利用されたお客様の洗濯物が終わっていましたらフロントスタッフにお申し付け下さいましたらご利用出来るように致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロント　藤原

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたお褒めの言葉は、大変嬉しく思います。

当ホテルでは朝食レストラン以外に夕食レストランも営業しております。夕食レストランでは当館限定のメニューも多数ご用意しておりますので是非ともご利用お待ちしております。

1Fのコインランドリー付近に貴重品ロッカーをご用意しております。また、フロントでの物によりますがお預かりも可能でございます。

ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください

これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。

フロント　市木

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、コロナもあり心配事も多い中で再度当ホテルを選んでいただいたことを、とても嬉しく思います。今後もコロナ対策に万全を期して、お客様に安心してご宿泊頂けるよう注意を払ってまいりますので、またのご利用お待ちしております。
フロント　前本

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
人口ラジウム温泉で15:00～深夜2:00、朝は5:00～10:00まで何度でもご利用頂けます。
また益田方面への御来訪の際にはぜひご宿泊くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　田部

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お疲れの中、長蛇の列、フロントの対応などご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに周知し、言葉遣い、対応の迅速さなど指導して参ります。
皆様に快適に、快くご利用頂けるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　田部

この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。只今、駅からの送迎を検討中でございますので、次回ご予約の際はこのようなサービスをぜひご利用頂けますと幸いでございます。
駐車場につきましては、ホテルの敷地内、外にご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけください。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント福原

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食についてのご感想大変嬉しく感じております。
当ホテルでは夕食メニューも営業しておりまして、新メニューも考案中でございますので是非次回ご利用の際はご利用お待ちしております。

これからも従業員一同精進して参りますのでよろしくお願い致します。

フロント　草野

この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

安心というお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。

今後もお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　斎藤

この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、ありがとうございます。
マラソン大会お疲れ様でございました。
大会前日にしっかりと睡眠が取れたようで安心いたしました。
お食事の面ではお客様に不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの資質向上に努力してまいります。

紅葉の綺麗な時期になってまいりました。
朝晩冷え込む日が多くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント　寺戸

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂きありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、心より嬉しく思います。

朝食レストランの営業時間変更につきましては適切なご案内ができず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

お客様が受付にてご覧になられた無料ドリンクですが、ルートイングループが地球環境への配慮の一環として2泊以上されるお客様に、簡易なエコ清掃のご協力をお願いしております。その際の特典として無料のソフトドリンクやアルコールドリンク、またポンタポイント200ポイントを提供いたしております。
それとは別にルートインホテルの公式ホームページからご予約されますと、自社ホームページご予約の特典として無料のソフトドリンクをご提供しております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　大林

この度はホテルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少々距離があるためお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。
当ホテルでは夕食レストランも営業しておりますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
段々と肌寒くなってきましたので体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　草野

この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
フロント　市木

ご到着早々にご不快な思いとご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。電話対応や事務所への所用が重なったとはいえ、長時間フロントが空になるということが今後ないよう注意致します。
また客室対応などでフロントを離れる際にはフロント掲示物にてお客様にご周知できるような体制を構築します。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン益田　田部