食事3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 10:02:25
-
新しいホテルで、綺麗でよかった。一階のお風呂が広くゆったりでよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン益田 2019年09月12日 07:40:31
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
これからも、お客様に満足してもらえるようにスタッフ一同努力してまいります。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 17:07:24
-
所謂普通のビジホですが、益田では新鮮です。僕はこのホテルの大浴場がお気に入りです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルルートイン益田 2019年08月09日 04:29:04
-
この度は、ホテルルートイン益田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、大浴場の混雑状況やレストラン・コインランドリーなどもお部屋のテレビからご確認頂けますので、次の機会には、ご利用前に一度ご確認いただき、存分にお楽しみくださいませ。
まだまだ暑い日が続きますが、お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 14:05:33
-
益田駅までは歩いて20分くらい、最寄りのコンビニまでは徒歩5分くらいです。
近所には飲食店も少ないので、事前に調べておいた方が良さそうです。
数か月前にオープンした様で、スタッフは未だ慣れていない感じがしました。
また、新しい建物だけに部屋も綺麗ですが、寝具の臭いが気になりました。
これは、要改善かと思います。
朝食の感想は、ビュッフェ形式で品数と味は普通ですが、ご当地メニューが無いのは少し残念です。
問題は食事の後で、宿泊客がトレーを返却する台車があるのですが、その台車に置かれたトレーをスタッフが手作業で運んでおり、当然ながら時間もかかり効率が悪くなっています。
手作業なので、一度に運べるトレーは2つです。
結果、トレー返却待ちの宿泊客が発生していました。
余計なお世話ですが、2台の台車を用意して、空の台車とトレー満載の台車を入れ替える様にすれば、こういった待ち時間も減るはずですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン益田 2019年08月09日 03:10:02
-
この度は、ホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな印象につきましては、実践不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の期待に添えれるように、サービスの向上に努めて参ります。
今後も暑い日が続きますが、体調を崩されませんようにお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 市木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 08:48:33
-
12月8日から1泊
人気のホテルで久しぶりに宿泊できました。
館内至る所とても綺麗で過ごしやすかったです。
以前はそんなことなかったのですが、今回の朝食のご飯は団子状で残念。
また泊めていただきます。
改善を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートイン益田 2022年01月02日 12:41:16
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、ご飯についてご満足いただけず大変申し訳ございません。
朝食のスタッフに共有し、ご飯の状態のチェックを強化しております。
当館の自慢である朝食でしっかりとご満足いただけますよう精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント
田部
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事1
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 17:31:20
-
フロントスタッフ清掃スタッフの方の接客がとても感じよく、行き届いていてとても快適に過ごせました。
夜はホテルの一階が居酒屋仕様になっており、この近辺では食事できるところが少ないので、とても助かるし楽しみにしていました
2度利用したのですが残念だったのは、スタッフの接客態度、視線等、気持ちいいものではなかったことです。（２度共それを感じました）
旅行で食事は大きな楽しみのひとつです
その他のサービスが良かっただけに、料理はともかくそこが本当に残念に思いました
またこちらのホテルに伺うと思います
その時には気持ちよく食事ができればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 17:46:00
-
出張で利用させていただきました。部屋もきれいで満足でした。近くに飲食店がないのでそこが不便さを感じました。トータル的には満足しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 16:52:08
-
出張で利用しました。
接客も良く、気持ちよく利用させていただきました。
温泉もあり、疲れを癒す事ができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:19:21
-
コインランドリー洗濯機が一台
使えないのが部屋からわからず
１階に降りて機械の前でわかる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン益田 2022年10月31日 05:36:53
-
この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。
コインランドリーにおきましては、故障中のご案内不足為お手数をお掛けし申し訳ありませんでした。
只今台数を増やすべく対応しております。
これからも多くのお客様に安心して利用して頂けるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
また石見へお越しの際はご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大石
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
wonwon45100さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- wonwon45100さん [50代/男性] 2021年11月02日 04:32:47
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広くて綺麗でとても満足、工事関係者が多い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン益田 2022年01月02日 12:34:38
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この度はホテルルートイン益田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
また益田に来られる際には当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
田部
- ご利用の宿泊プラン
- お食事券1000円付プラン(ルートイングループ共通)
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 09:36:34
-
オープンしてから2回目の利用となります。コロナが無ければもっとオープンでゆったりとした旅となったのですが... 早く終息してくれる事を願うばかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン益田 2020年12月28日 13:20:44
-
この度はホテルルートイン益田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。また、コロナもあり心配事も多い中で再度当ホテルを選んでいただいたことを、とても嬉しく思います。今後もコロナ対策に万全を期して、お客様に安心してご宿泊頂けるよう注意を払ってまいりますので、またのご利用お待ちしております。
フロント 前本
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜10日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン益田 のクチコミ
１０月１９日に宿泊しました。
初めての益田市で土地勘もなかったのですが、周りに高い建物がないのでわかりやすく、駅から徒歩で10分弱で着きました。
翌日のマラソン大会で利用しましたが、通常より３０分早く食べられるようにして頂いてあり、良かったです。
人数が多く、サラダの補充が間に合っていないのが残念でしたが、美味しく頂けました。
夕食は、単品ばかりでお酒のあてのような感じで、お酒を飲まない私には選ぶのに大変でした。１種類だけでも定食があったらと思いました。
（到着が遅かったので、もしかすると、終わっていたのかもしれないです）
部屋は、掃除も行き届いていて、とても綺麗でした。
エアウィーヴのベット対応で、熟睡できました。
大浴場は、1階にあり、着替えなどを入れる袋がないため、利用しませんでした。
マラソン大会の利用で、出来ればチェックアウトを遅くしたかったのですが、かなり高くなるので諦めました。
他の地域では、マラソン大会参加者用にチェックアウトを昼過ぎまで特別料金や無料サービスがあったりするので、せっかく大浴場もあるので、あったらいいなと思いました。
またマラソン大会に出る時には、利用したいと思います。
ありがとうございました。
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この度はホテルルートイン益田をご利用頂き、ありがとうございます。
マラソン大会お疲れ様でございました。
大会前日にしっかりと睡眠が取れたようで安心いたしました。
お食事の面ではお客様に不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの資質向上に努力してまいります。
紅葉の綺麗な時期になってまいりました。
朝晩冷え込む日が多くなってきましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
フロント 寺戸