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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 20:48:46
-
楽天トラベルで内装外装の写真を拝見し綺麗で口コミも良かったので予約しました!前日にGoogleマップで調べてみると、ラブホ?ラブホを改装した?みたいな印象でそこはまぁ気にならず利用させて頂きました。
しっかり綺麗で好印象ですが、シーツが汚れていました。血痕のようなものが複数。気持ち悪すぎて変な体制で寝ましたがビックリしましたね。こういうの使い回すんだなぁと。写真載せたいくらいです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2024年02月23日 09:48:24
-
当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を拝読し、シーツに関するご指摘につきましては大変驚き、申し訳なく思っております。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただくため、衛生管理には特に注意を払っております。
しかし、この度の件に関しては明らかに当ホテルの基準を満たしておらず、改善が必要であることを痛感しております。
ご指摘いただきました問題につきましては、
既に関連部門に報告し、再発防止のための厳格なチェック体制の見直しと、従業員の再教育を行うことを決定いたしました。
また、当ホテルではシーツの使い回しは一切行っておらず、すべてのお部屋でチェックアウト後には新しいシーツに交換しております。
この度の件は、深くお詫び申し上げます。
お客様がまた安心して当ホテルをご利用いただけるよう、
スタッフ一同、心を新たにして取り組んで参ります。
最後になりましたが、この度はご不快な思いをおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイト23時チェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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murasaki chanさんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- murasaki chanさん [10代/女性] 2023年10月09日 11:19:47
-
めちゃめちゃ和風モダンみたいなお部屋でひろくていい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年12月02日 03:22:22
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
和モダンをコンセプトにしております。
ご満足いただけたご様子に私共も嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:36:22
-
お酒やお菓子が無料で、ペットボトルのお水も貰えました。
ちゃんと掃除されていました。
部屋に空気清浄機も付いていて良かったです。
コスパ最強。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年05月07日 02:41:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくり過ごせて頂けていたら幸いです。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 11:34:01
-
深夜にもかかわらず、きれいなお部屋を用意していただきありがとうございます。
アメニティも充実しており、部屋もきれいで言うことはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2022年11月05日 07:39:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月08日 08:29:18
-
立地がよかったです。
風呂もいい感じでした。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2022年11月05日 07:40:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
立地の利便性、お風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:31:39
-
1人で泊まりましたので、部屋が狭いのは問題ないです。お風呂がきちんとしているのでビジネスホテルより良いです。が、コンパクトな作り上洗面台がTVの下にあり鏡がありませんのでメイクしずらかったです。
スタンドミラー位あればと思いました。
また、カップルでしたらランクが上の広い部屋をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年02月02日 05:05:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
身支度時に不便をおかけしまして、申し訳ございません。
レイアウト、装飾に関しまして改善に向けて対策してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 17:33:07
-
とにかく清潔です。湯船があるのもありがたい。ちょっと場所がわかりにくいところにあるくらいで他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年02月11日 07:03:04
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルに人気】お得なレイトチェックイン★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月30日 16:17:35
-
Netflixが見れて、お風呂も綺麗でとても快適でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年02月11日 07:27:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎ頂けたご様子で私共も嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時INスーパー得々プラン】NETFLIXやYoutubeなど多数!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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Ryohei1123さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- Ryohei1123さん [20代/男性] 2021年08月26日 14:06:30
-
綺麗で素敵なホテルでした!お値段も安くてよかったです。深夜2時のチャックインでも快く受け入れてくださいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年02月11日 07:28:14
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別ご招待価格】2019年3月末オープン★グランドオープン割引!ワイドダブルサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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chiitaro1128さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- chiitaro1128さん [40代/男性] 2021年07月28日 21:37:19
-
ウェルカムドリンクサービスあり
部屋、新しくてかなり綺麗
雰囲気よし
トイレ別でグッド
バスも広くて綺麗
アメニティも充実
ドリップコーヒーあり、砂糖・クリーム付
テレビも大きい
上下左右の音は全く聞こえない!
文句無し!またお世話になりたい宿です!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年02月11日 07:33:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
とてもたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時チェックインのスーパー得々プラン】2019年3月★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月15日 19:51:03
-
お風呂もお部屋も素晴らしく、快適に過ごすことができました。
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2023年02月11日 07:42:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にて快適な時間を過ごせたご様子で私共も嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切ることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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- 投稿者さん 2021年03月08日 08:39:28
-
場所が分かりづらいですが、接客の質等が高く、不快になることなく泊まらせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2021年03月08日 12:07:34
-
当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
また、接客の質に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。
hotel koyama
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時チェックインのスーパー得々プラン】2019年3月★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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- 投稿者さん 2020年12月07日 01:17:16
-
ベッドもテレビもお風呂も大きくて大満足でした。ここに住みたいと思うほど快適な空間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2021年03月08日 12:08:59
-
当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
また、お部屋の空間に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。
hotel koyama
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時チェックインのスーパー得々プラン】2019年3月★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 16:05:19
-
駅から近く、周りには飲食店やコンビニがたくさんありとても便利です。
周りにラブホテルもたくさんありましたがホテルコヤマは清潔感がありとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2021年03月08日 12:09:38
-
当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
また、立地の利便性やお部屋の清潔感に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。
hotel koyama
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時チェックインのスーパー得々プラン】2019年3月★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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- 投稿者さん 2020年06月30日 21:17:35
-
もっと早い時間のチェックインプランがあったらなぁ…と思うくらいのんびり出来る素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2021年03月08日 12:12:25
-
当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
また、チェックインプランに関してご提案を頂き有難う御座います。17時からチェックインできる宿泊プランや、デイユースプランも御座いますので、宜しければ次回ご利用くださいませ。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。
hotel koyama
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時チェックインのスーパー得々プラン】2019年3月★グランドオープン割引!クイーンサイズベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月30日 00:26:49
-
系列のホテルに何度か泊まっていて気になっていたのですが、急な宿泊が決まった日に普段より手軽なお値段で販売されていたので利用させていただきました。
お部屋は系列店同様とても綺麗でお掃除も行き届いていました。お風呂は洗い場もバスタブも広くてビックリ!どうせならゆっくりできる日に来たかったな~と思いました。
またの機会に利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2021年03月08日 12:13:38
-
当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。また、系列ホテルを日頃ご利用頂き、感謝申し上げます。
お風呂やお部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。
hotel koyama
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別ご招待価格】2019年3月末オープン★グランドオープン割引!ワイドダブルサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月28日 14:28:46
-
新しいお宿でオープン記念価格でお得に泊まることが出来ました。
推測ですが『外国人はこういう造りのホテルに泊まりたいのかもなあ』と思える、それまで泊まったホテルの造りとはちょっと違った発想がありました。
お風呂に前の人が使ったアメニティの袋が置いてあったのは残念でしたが、あとは快適にくつろぐことが出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- HOTEL KOYAMA SHINJUKU 2019年12月01日 20:54:33
-
この度は小山ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご案内させて頂いたお部屋では快適に過ごして頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
ただアメニティの袋等、清掃が不十分な点がございまして申し訳ございませんでした。
今後も清掃スタッフとミーティングを重ね、客室点検をより一層強化していく様に致します。
今後、何かお気づきの事などございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。
どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。
小山ホテル
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別ご招待価格】2019年3月末オープン★グランドオープン割引!ワイドダブルサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 17:08:45
-
綺麗で広くてすごくよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々プラン】2019年3月末オープン★グランドオープン割引!クイーンサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月25日 19:41:12
-
大久保駅近くと、外国人の方がとても多い土地柄ではあるものの、それを感じさせないほど静かでした。バス・トイレ含め部屋も非常にきれいで満足です。
また恋人へのサプライズのために少し厚かましいお願いをしましたが、快く引き受けてくださいました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別ご招待価格】2019年3月末オープン★グランドオープン割引!クイーンサイズのベッド
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム”結”】
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投稿者さんの HOTEL KOYAMA SHINJUKU のクチコミ
フロントの男性は、にこやかで英語も話される方でした。東京の、ホテルで、ここまで広くて、リーズナブルな宿泊費のホテルは珍しいです。部屋はキレイで、バスタブもあり、良かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
多くのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待を裏切る事の無いよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
またの来訪、心よりお待ちしております。