この度はホテルルートイン鹿沼インターへ
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは高速道路鹿沼インターチェンジの
降り口の横であり、工業団地の近くという
立地のためか、飲食店やスーパーの営業が
多くはないのが現状でございます。
お日にちや時間帯によっては飲食店までお車で移動して頂くことがあるかと存じます。
この度はお食事処まで御足労をお掛けする形になり、大変申し訳ございませんでした。

平日・土曜日であればホテル内のレストランが
夕方18時から夜22時まで営業をおこなっております。お酒やおつまみに加え、ボリュームのあるご飯ものもご用意しております。
よろしければ次回ご宿泊の際、ご利用いただけましたら幸いでございます。

次回ご利用の際、お客様がゆっくりお寛ぎ頂けるよう、今後館内のサービス向上に努めて参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　田中

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターへ　　御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

鹿沼インターチェンジ出口から当ホテル入口が分かりにくく、お客様には多大なご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルへ入られる際は、鹿沼インターチェンジの料金所を出て、楡木・石橋方面に進んで頂きます。一般道との合流地点の右手に当ホテルが見えて参ります。
反対車線にございますので、Uターンして頂く必要がございます。
さらに、当ホテルの正面玄関前駐車場入り口は、鹿沼インターチェンジ入口の左側にございます。　　　　多くのお客様から分かりにくいとご意見を頂いておりますので、時期は未定ですが対応予定でございます。
対応が完了するまでの間、お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン鹿沼インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、当ホテルにて気持ちよくお過ごし頂けたというお言葉、大変嬉しく思います。

私共のホテルはまもなく開業してから2年目を
迎える運びとなりました。

これからお越しになるお客様にも同じように
気持ちよくお過ごし頂ける、綺麗な施設を
維持して参ります。

また栃木県へお越しの際、鹿沼インターを
ご利用頂ける機会がありましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　田中

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の言う通り、当ホテルは普通のビジネスホテルでございます。設備や値段設定につきまして普通と感じられてしまったとしましても、宿泊中の居心地やサービスは特別なものだったと感じていただけますよう各部門のスタッフ一丸となり日々努力を尽くしておりますので、またお仕事等でこちらにお立寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用していただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鹿沼インターをお選び頂き、ありがとうございます。
さらに、お忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
このような状況の中で、多くのお客様が安心して快適に過ごして頂く為、、消毒液の設置・検温のご協力・換気等の対策を徹底して行っております。
今後も、現状に満足せずお客様の安全の為、精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルからのご旅行もご満喫頂けた様で、こちらとしましてもとても幸いでございます。
朝食メニューが冷たかったとのことですが、当ホテルとしても今回頂きましたご意見をスタッフ全体で周知し今後に向け改善する所存でございます。次回は味だけではなくさらに満足して頂けますよう、より一層精進して参ります。
タオル類につきましてはお申し出ございましたら追加でお渡ししておりますので、必要がございましたらお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
次回ご旅行の際にもまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度はホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂き、誠にありがとうござます。
利便性やお部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関しまして、このような状況の中でお客様に不安な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様への配慮が足りず、恥ずかしい限りでございます。
さらなる、座席制限や入場制限を検討し、徹底して参ります。宿泊されるお客様が心から満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　小林

あべちゃん3110 様
この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、朝食につきましての貴重なご意見もいただけたこともとてもありがたく感じております。
当ホテルは朝食レストランを6時半から営業し、その間様々なお客様にご利用いただいております。その為日によっては一定の時間にご利用が集中し、混雑してしまうこともございます。少しでもお客様の不満を減らせるよう現在スタッフ一同で対応に取り組んでおりますが、ご意見を受け止め営業時間に関しましても今一度検討する所存でございます。
朝食以外におきましても、お客様が次回も清潔かつ快適な環境で過ごすことができるよう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 北條

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご意見頂きましたタオル類は、お申し出頂きましたら追加でお渡しさせて頂いております。必要な時はいつでもお気軽にフロントにお声掛け下さいませ。これからもお客様に快適に過ごして頂けますようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　フロントクラーク　星
　　　

この度は、ホテルルートイン鹿沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適に過ごして頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、鹿沼へお越しの際は、是非ルートイン鹿沼インターをご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロントクラーク　　鄕橋

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お手拭きのタオルが無くご不便をおかけし申し訳ありませんでした。次回ご利用の際にはご用意致しますので、ご予約時にタオルの追加希望を申しつけ下さいませ。
また、フロントでもご用意できますので、いつでもお声掛け下さいませ。

お部屋の清掃ではお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お部屋を綺麗に維持しお客様を迎える所存でございます。

ロッカーの件でございますが、いろいろなタイプがある中、今回はルートイン鹿沼インターはロッカータイプではなく壁にハンガータイプの設計で造られております。
お客様の意見を参考に新たなホテル作りに役立てる所存でございます。

これから春になりお花見等こちらにお出での際は、ぜひルートイン鹿沼インターにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン鹿沼インター
　　　　フロントクラーク　藤川

この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうとございます。
ルートインは店舗ごとに価格設定が異なります。
理由と致しまして、地域の相場に合わせた価格設定を行っていること、また予約状況に応じて価格設定を行っております。
当ホテルと致しましては、早割りプランも販売をしている為、早めのご予約を頂けますと、直前の予約よりもお安くご利用頂けるようになっております。
この度頂いた意見を参考にし、今後の料金設定を検討して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　ホテルルートイン鹿沼インター　岩本

この度はホテルルートイン鹿沼インターへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物や設備の関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お客様が満足のいく朝食メニューにすべく、少しずつ改善して参ります。
さらに、当ホテルの入口が分かりづらく、お客様にご不便とご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。無事に到着して下さったことに大変安心致しました。当ホテルの入口がよりはっきりと分かる看板等を設置するなどお客様のご意見を参考にさせて頂き、努めていく所存でございます。
お客様からご指摘頂いた点をスタッフ一同心に留め改善し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂き、また夕食レストランもご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、運転でお疲れのところ、夕食レストランにて、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは11月にバイキング形式に替わり、どのようなメニュー、サービスがお客様のにご満足頂けるか日々研究中でございますが、まだ料理補充のタイミング等も未熟な部分があり、十分な料理が提供できない場面もありましたが、その都度改善しながら試行錯誤を重ねております。
今回お客様から頂いた意見を真摯に受け止め、「また利用してみよう！」と思って頂ける夕食バイキングになるよう改善して参ります。

客室、大浴場、朝食レストランに関しましてはお褒めの言葉を頂けたこと嬉しく思います。
また、是非ルートイン鹿沼インターへ御宿泊頂ければ幸いでございます。

　　　　ホテルルートイン鹿沼インター　
　　　　フロントクラーク　　　岩本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様が当館の施設に清潔感を感じて頂き、
大変嬉しい限りでございます。
これからもこの清潔感を維持していけますよう、
清掃を徹底して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当館には大浴場もございます。
もしご利用でなかった場合であれば
次回ご宿泊の際に是非ご利用ください。

お客様のまたのご利用を従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク 手塚

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地が工業団地付近の為、周辺には何もなく寂しい感じではございますが、車で15分程走りますと市街地がございます。
お越しになる機会がございましたら、お店などご案内致しますので、声を掛けて頂けたらと存じます。
また、日光までは高速を利用しますと40分で到着しますので、途中宿泊される場合便利かと存じます。
6月3日にオープンのため建物・設備・備品等綺麗な状態でありますが、この綺麗な状態を維持していきたいと存じます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　藤川

ご投稿者様

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「安心と安定のルートイン」というグループホテルとしてはこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し幸甚の至りです。
今後もルートインホテルズの大きな特徴である朝食バイキング無料サービス・大浴場などについても設備・内容に磨きをかけ、「マイナスが無い」から「プラスがある」と思って頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿者様より頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　渡邉

ご投稿者様

この度はホテルルートイン鹿沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
観光名所でもある日光へもアクセスのよい立地でございまして、インター乗り口のすぐ横にございますので高速道路をご利用の方にも利便性が高いかと存じます。
施設の新しさにもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も館内・客室共にいつでも清潔に保てるよう尽力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿沼インター
フロントクラーク　渡邉

ご投稿者様

日頃よりホテルルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は6月にオープン致しましたホテルルートイン鹿沼インターへお越し頂き非常に嬉しく感じております。

今回のご滞在中につきましては夕食レストランにて、不快の念を抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました通り、今回はオープン以来初めて3連休を迎える状況でございました。
前日までの予定宿泊者数を大幅に超え、
当日に大変多くのお客様にご予約を頂くことができました。
しかしながら、当日にご予約を頂いたお客様の数に対してのスタッフ数であったり、食材の調達等、対応が至らなかった点も多く、レストランをご利用のお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございませんでした。
３連休等、大型連休に対しての備えの不足と捉え反省するとともに、今後の改善案として今回のご意見を参考にさせていただきます。
会場が満席になったとき、オーダー用のタブレットが不足することになりますので、紙のメニューを置くことは非常に重要と存じます。
また、フロアにてお客様を誘導する等、人員体制を整える必要があることを、今回身に染みてかんじております。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

また鹿沼インターへお越し頂いた際には、快適なお時間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。次回、鹿沼へお越しの際には是非ご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿沼インター
マネージャー　齋藤