この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　江端

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地や設備についてお褒めの言葉を頂けたことを大変嬉しく存じます。

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　江端

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地やサービスに関してお客様に ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のご投稿通り、当館の目の前には地下鉄と南海鉄道に続く出入口がございます。

お部屋の清潔さ、綺麗さの面では、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。いつまでも清潔感のあるホテルでありますようスタッフ一同、精進してまいります。

また大阪へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　崔

この度は、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じ上げます。次回ご宿泊頂いた際も、ご満足いただけますよう精一杯努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松尾

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルはフロントスタッフ、清掃スタッフ共に清潔に、綺麗に保つよう心掛けております。アメニティに関しましても、レディースアメニティも揃えております。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けたご様子、当ホテルスタッフも大変嬉しく思います。
またお客様がこちらに足を運ばれることがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント　松田

この度はホテル相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関してのご感想を頂きありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましては大変多くの客様に伊丹空港リムジンバス乗り場との距離が近いと好評を頂いております。
今回、お客様に改めてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

当ホテル従業員一同、これからもサービス並びにさらなる顧客満足度向上に向け日々努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
この度はご宿泊並びにご感想の投稿をして頂き誠にありがとうございました。

フロント　中野

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やサービスに関してお客様に ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。利便性のある立地だと自負しておりますが、実際にお客様に良かったと言われ非常に安心いたしました。お客様がより快適に過ごせますよう、日々邁進しこれからのサービス向上に努めさせていただきたいと思っております。また大阪へお越しの際には、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　武末

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたことにつきましても重ねてお礼申し上げます。
設備、アメニティに関するお褒めの言葉を頂きましたこと、誠に嬉しく思います。ありがとうございます。
自動受付機でのチェックインとチェックアウトに問題がなかったとのことで安心致しました。
またの機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　松尾

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
満足してご滞在頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も、お客様の観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただいき誠にありがとうございました。
またの来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　山口

お客様へ

この度は、大阪の数あるホテルの中から弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして先ず、多大なるお褒めの言葉を頂戴し、感謝いたします。私共は「心からの笑顔とおもてなしをお客様にご提供する」ことを信念としておりますので、お客様の温かいお言葉は、必ずスタッフの励みとなり、私自身も大変うれしく感じております。
お客様がおっしゃる通り、新型コロナウイルスの影響で、現在はマスクをして接客をしております。表情・笑顔が見づらかった事、また声が少し聞き取りにくい事、お客様には大変ご不便をおかけしております。

せっかくご宿泊いただきましたのに、清掃の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃責任者・担当者にこの件を伝え、今後はこのようなことが無いよう改善して参ります。
また、ご朝食につきましては和食中心の和洋バイキングではございますが、現在「洋」を取り入れた料理を増やすことを朝食スタッフと話し合い、検討中でございます。

チェックイン・チェックアウトが機械式のタイプということで、お客様と接するお時間が少なく、試行錯誤を重ねておりますが、「おもてなしの心」を決して忘れることなく、今後もお客様をお迎えしたいと思っております。

この度は、貴重なご意見とご感想を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
高橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄なんば駅７番出口から徒歩１分圏内にあり、目の前には伊丹空港行きのバス乗り場がございます。
今後も、観光・ビジネスの拠点として末永くご滞在頂けるホテルになるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたの来館を心よりお待ち申し上げます。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント　山口

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中でもこのような貴重なご意見を頂きまして大変嬉しく存じます。
今のお客様より頂いた評価で満足するのではなく、サービスも好評頂けるように力を尽くしていきたいと思います。
また是非機会がございましたら当ホテルを考慮して下さいませ。
では、もう一度貴重な時間を使って大事な意見を残して頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　キム　ヒョンホ

makochan24 様

フロントスタッフでございます。この度はご両親様のお声をお伝えいただき、ありがとうございました。思いのほか高いご評価を賜り感激しております。
当ホテルは今夏のオープンから、半年近くが経とうとしております。美麗な環境を保てるよう、新鮮な気持ちを失わないよう、また立地の良さに甘えないよう、日々研鑽を重ねて参りたく存じます。
ご両親様には、どうぞよろしくお伝えくださいませ。またmakochan24 様におかれましても、ご来阪の機がございましたら、ぜひ当館にお立寄り下さいますよう、お願い申し上げる次第です。

この度は誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント 工藤

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

30年ぶり以上に来られたとのことで、多くの場所が変わっていて驚かれたと思いますが、心斎橋などには昔の写真を見ることができる場所などもございます。また、新しく建設された場所も多くあり、観光される度に新しく、楽しく感じられると思います。
また大阪にお越しの際は、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 武末

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備に関してお褒めの言葉をありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　菅原

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋への高評価誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。

エレベーターの件につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルのエレベーターは、たくさんのお客様が利用されることを考慮し開閉時間を長く設定されており、防犯上毎回二階で止まります。
お客様には大変ご不便をお掛けしました。

客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、今後とも相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　菅原

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のお部屋への高評価誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。

エレベーターの件につきまして、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルのエレベーターは、たくさんのお客様が利用されることを考慮し開閉時間を長く設定されており、防犯上毎回二階で止まります。
お客様には大変ご不便をお掛けしました。

客様の貴重なお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、今後とも相鉄フレッサイン大阪なんば駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　金

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館の立地やお部屋への高評価誠にありがとうございます。ご満足いただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
また、いつまでも清潔感のあるホテルでありますようスタッフ一同、精進してまいります。

これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります
またの来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　武末

Thank you very much for choosing to stay with us in Sotetsu Fresa Inn Osaka Namba.
As you said, our hotel strong point is that we have so many ladies amenities for customers.
We apologize for about the size of the room.
We have other room types can choose on the website.
As you said, it is well received that it is easily accessible to tourist spots.
We look forward to welcoming you back for many more future visits.
Front Matsuda