この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室清掃の不備により、多大なご迷惑とご不快感をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、十分注意をはらってまいりましたが、今回のご指摘を受け、まだまだ不十分であったと深く反省しております。
今後は、清掃方法を見直し、再度教育の徹底を図り、担当者ならびに従業員一同、気を引き締めて再発防止に努めてまいります。これからも、おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前 フロント

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます
南海電鉄、地下鉄の駅からも近くコンビニもホテル１階にございまして便利だとお褒めのお言葉を数多く頂いております。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば前　フロント

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます

この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

また、いつも弊店をご利用頂きありがとうございます。
私共スタッフのご案内不足により、お客様に多大なご迷惑、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

改めてこの度応対しましたスタッフにヒアリングを致しまして、事案を共有し改善できるように努める所存でございます。

お客様の気持ちに寄り添った気配り、心配りを常に提供できますように、また丁寧なご案内に努めます。

キャッシュレスが謳われる昨今ではありますが、弊社も精算におけるキャッシュレス化を推し進めている現状でありご不便をお掛けしております。
改めて案内方について徹底して参ります。

この度は、誠に申し訳ございません。

施設の維持、サービスの向上に努め、お客様に安心して快適な空間が提供出来ますように日々精進してまいります。

また近隣お越しに際には是非相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にお立ち寄りくださいますようにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿賜り誠にありがとうございます。
支配人

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋が狭かったとの事で大変申し訳御座いませんでした。当ホテルではツインやデラックスダブルのお一人様仕様プランもご用意をさせて頂いておりますので、宜しければお試し下さいませ。これからもお客様がより快適に過ごせますよう日々邁進し皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。お客様のまたご来館をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前
フロント：薮下

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様に当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはなんば駅地下道7番出口を出てすぐのところにあり、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
またこちらにお越しになられた際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや景観に関しましてお客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはお客様に機能的にご利用いただけるコンパクトなお部屋設計となっております。
ダブルルーム以外にもデラックスダブルルームやツインルームもご用意しておりますので是非そちらもご利用ください。
景観に関しましては事前にリクエスト頂けましたら、当日の混雑状況にもよりますが比較的景観のいいお部屋をご用意させて頂きます。
今後もお客様にお喜びいただけるおもてなしをスタッフ一同心掛けて参りたく存じます。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、当ホテル清掃スタッフによりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。次回のお客様の宿泊時には快適にお過ごしいただけるよう清掃のスタッフと連携を取り、同じことを繰り返さないよう努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　茂山

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
当館に関して、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館はなんば駅地下道7番出口から出てすぐのところにございます。また伊丹空港行きのバス停も目の前にございますので、多くのお客様に便利であるとご好評いただいております。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはお客様にご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備面においては早急な改善は難しいものの、頂いたご意見をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。
またこちらにお越しになられる際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　石橋

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が不十分であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません。この件は弊ホテル従業員に周知し、改善に努めて参りたいと思います。

フロント　松尾

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの強みでもある好立地によって、お部屋は少し狭くなっております。また、外国人のお客様も多くなっております。ご了承お願い致します。
当ホテルスタッフに関しましてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルではスタッフが一人一人のお客様に、丁寧なご対応をするよう努めております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参りますので、もしまたこちらに足を運ばれることがございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　松田

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン大阪なんば駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒め頂いた通り、御堂筋線のなんば駅七番出口の目の前に当ホテルがある為、心斎橋や梅田などの主要都市へのアクセスが容易でございます。また、一階にファミリーマートが併設されているため、軽食や飲み物を容易に購入できることから大変便利だと多くのお客様にご好評頂いております。
朝食に関しましては、「毎度おおきに食堂」を展開されているフジオフードシステムが運営しており、和食中心の和洋バイキングでございます。日本はもちろん海外のお客様にもご好評いただいておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

当ホテルをご利用頂くお客様が、快適に過ごして頂けるホテルづくりを目指して精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント：菅原

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食について、お客様にご満足いただけず大変申し訳なく思っております。
お客様のご意見はレストランの担当者にも伝え、改善を図って参りたいと思います。

これからもお客様に安心してご宿泊頂けますようにスタッフ一同更なるサービス向上を図ってまいりますので、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます
南海電鉄、地下鉄の駅からも近くコンビニもホテル１階にございまして便利だとお褒めのお言葉を数多く頂いております。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は私共、相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

全国旅行支援キャンペーン中ということもあり、連日多くのお客様にご宿泊いただいております。
連日空室数もわずかとなっておりますので、お客様にはご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
工事に関しては、私共の管轄外になるため、お客様にご不快な思いをさせてしまいさせてしまい大変申し訳なく思っております。
お客様にはご理解とご協力を賜りたいと存じ上げます。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン大阪なんば駅前　フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル提携レストランの朝食にご満足いただけなかったようで、私共も大変心苦しく思っております。
今後のサービスの改善のために、どのような点がご不満だったか教えていただければ幸いです。
提携レストランとは日頃より綿密な打合せを行っております。
より多くのお客様にご満足していただけるよう改善してく所存でございます。
また機械がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント

この度は相鉄フレッサイン大阪なんば駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋が狭かったとの事で大変申し訳御座いませんでした。当ホテルではツインやデラックスダブルのお一人様仕様プランもご用意をさせて頂いておりますので、宜しければお試し下さいませ。これからもお客様がより快適に過ごせますよう日々邁進し皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。お客様のまたご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント