総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 20:02:58
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8/17に宿泊しました。
食事がバイキングでライブキッチンなので美味しくて子供達も喜んでいました。朝は料理人の方から挨拶をされ、嬉しかったです。
部屋もリニューアルされたということで、宿泊した東館はモダンな和室で素敵なお部屋でした。
強いて言うなら東館から大浴場に行くのが迷路みたいで、部屋に戻るのが大変でした。迷っていた時、ホテルスタッフの方が声をかけてくれ、温かさを感じました。
総合的には満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月27日 20:10:46
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様にお喜びいただけたこと、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、当方の大変励みとなり、光栄でございます。
次回ご来館の際には、新たなバイキングのメニューとより一層のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを、スタッフ一同こころよろお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】30日前早期予約で大人おひとり様2,000円引き♪夏休み早旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 東館】
総合4
まさはる3230さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- まさはる3230さん [30代/女性] 2019年08月16日 15:43:26
-
バイキング種類多く楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月22日 19:31:47
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はバイキングのお食事をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
当館では季節ごとにバイキングのお料理を変更し、どの季節もお客様にお楽しみいただけるようにご用意させていただきます。
次回ご来館時には、この度のご滞在よりも多くのご満足を感じていただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉&朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 西館】
総合4
きな粉2736さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- きな粉2736さん [60代/女性] 2019年08月15日 23:08:44
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今回は懇親の意味も込めての年に一度の2家族合同の旅行でした
幼児も6名程いましたが
花火を頂いたり歯ブラシもすぐに用意して頂いたり 温かい対応でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月22日 19:19:25
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この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様同士のご旅行という貴重なお時間に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中は皆様お楽しみいただけましたでしょうか。
全国の大江戸温泉物語は、それぞれに特徴のある施設、お料理をご提供させていただいております。次回、ご旅行の際には大江戸温泉物語グループを宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉&朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 東館】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 21:56:42
-
かなり最悪な旅になりました。親戚と一緒に2部屋を近くにお願いして予約しましたが、1部屋に不備があり部屋を移った為、ものすごく遠く離れた部屋になり小さい子ども達がお互いの部屋を行き来できず楽しみにしていた旅が台無しになりました。
それでも食事はとても期待していたのですが、これもかなりの期待外れで絶句しました。大江戸温泉の別府と長崎の2つを宿泊した事がありますが、比べものにならない程レベルが低く、車で4時間近くかけて行ったが、何故このホテルを予約したのかと後悔しながら帰りました。おかげで天草自体が嫌いになりました。
ホテルの外観は廃墟の様で恐ろしく8月にオープンしたてには全く見えません。リニューアルしていない部屋は古びた旅館のような客室なのに高い金額を払って詐欺に近いです。もう2度と行きません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月22日 18:54:35
-
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中には不具合によるものとはいえ、お部屋のご移動のご面倒をおかけしてしまいました。また、折角のご旅行であるにも関わらずお連れ様同士のお部屋が離れてしまったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
お料理もお客様のご期待に応えられておらず、大変残念な思いでございます。
この度の厳しいご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう努め、改善して参ります。
機会をいただけるようでございましたら、またご利用いただきたく思います。
お客様のまたのご来館を、スタッフ致道こころよりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉&朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 本館】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 15:27:27
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食事は美味しかったです。ボードゲームが充実していて楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月15日 20:10:01
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この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では世界のボードゲームを選定し、皆様にお楽しみいただけるようご用意させていただいております。
全て日本語表記されておりまして、種類も150種類ご用意致してございますので、お泊りの度に違うゲームを遊ぶことが出来ます。
また、同エリアに卓球コーナーやカラオケボックス、3000冊の漫画コーナーもございますので、次回も是非ご利用下さいませ。
お帰りの日をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 本館】
総合3
MAMAPANMANさんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- MAMAPANMANさん [40代/女性] 2019年08月11日 08:36:29
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リニューアルオープンしたてなのに、いろいろな教育ができていなかった。
清掃面、ベッド下やソファー下などの目につかない部分の清掃がまったくできていなかった。
ほこりだらけで、喘息の方にとっては大変きついかと感じた。
食事面、地元の料理が反映されていなかった。アジのフライがあったが、地元の料理をたくさんださないと近辺ホテルよりかなりレベルが低く感じた。
天草料理は、美味しいはずなのに、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月15日 19:45:40
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この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、清掃面やお料理面でのお厳しいお言葉をいただき、改善はもちろんの事ながらより一層お客様の目線に立ち、期待にお応え出来るようスタッフ一同もう一度自分を見直し、努める所存でございます。
お厳しい言葉を躍進の糧とし、また当館にお帰り頂ける日が来るよう、心よりお待ち申し上げます。
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋アップグレード】 NEWリリースルーム 1泊2食付き朝・夕合わせて豪華130種バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【新設ベッド和室 本館】
総合3
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 20:07:37
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1番良かったのはお風呂…外観は最悪でしたがお湯が最高に良くお肌ツルツルになりました(^^)お料理は楽しみにしてましたが…ハッキリ言って大した事なくてお刺身なんてお皿に小分けであんまり食べないで!!って言われているかのように↓サーロインステーキもペラペラでどこ産か分からず…多分もう行く事ないです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 2019年08月15日 19:33:51
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この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご期待にお応えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
そんな中でも温泉をお褒め頂いた事が幸いでございます。
お食事では厳しいお言葉を頂戴致しましたが、このお声を反映し、改善に繋げられるよう邁進致します。
そして、いつの日か「あの時はダメだったけど、また行ってみようかな?」と思っていただけるホテルとなるよう努めさせていただきます。
貴重なお言葉、誠にありがとうございました。
大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】天然温泉&朝・夕合わせて豪華130種類のバイキング2食付き大満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 本館・西館】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 天草ホテル亀屋 のクチコミ
オープン前の予約で口コミが無く心配でしたが、別注文していた伊勢エビの確認の電話をくださりその対応で安心しました。(長崎店から)
しかし、その後の口コミを見るとあまり良くない感じ?
口コミにあった通り外観は古くちょっと怖く、駐車場は雨のせいか下水のにおいがひどいです。
フロントの対応はにこやかですが、幼児の寝具なしが寝具ありになってたり、食事時間が施設案内と食券に記入された時間と違ったり、ウエルカムドリンクとおしぼりの案内がなかったりとちょっとがっかりでした。
お部屋は1階でしたが、お庭もあり清潔感のあるとても居心地のいいお部屋でした。
お食事は伊勢エビのお味噌汁がすごく美味しかったです。
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お客様
この度は大江戸温泉物語天草ホテル亀屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはお客様の不都合となる点が多くあり、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見は当館スタッフにて共有させていただき、改善に努めて参ります。
次回ご来館時には、多くのご満足をお客様に感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち致しております。