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三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-11-06 15:57:59
4.0
投稿日：2020-10-29 16:25:48
総合4
まにまに4367さんの 三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア のクチコミ
新しいので、全体を通して、とてもきれいで、スタッフの方も感じよく、気持ちよく利用することができました。
広めのお部屋にグレードUPいただきました！新宿側を臨め、覗き込めば競技場も見えました。ベランダに出れる点、お部屋のTVでYOUTUBE見れる点、屋上テラスに出れる点など、高ポイントです。
大浴場も広く、綺麗でした。
部屋の掃除が甘かったのが、残念でした。トイレの隅と、化粧用のスタンドミラーに少し埃と髪の毛があるのが、気になりました。
また、大浴場のダイソンドライヤーが、電圧を調整しているのか、風量が弱かったです。せっかくのダイソンが勿体ないと思いました。お部屋のPanasonicのドライヤーの方がしっかりと乾かすことができました。
全体を通して、立地が良く新しく気持ちよく利用することができました。お掃除だけ、もう少し気配りしていただけると、より良くなると思います。また利用させていただきます。
現状コンビニや飲食店は、すぐ近くにはないので、予め買ってからチェックインされるのがおすすめです。
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この度は三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、当館の数多くの点にご満足いただけた様子がお見受けでき大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタンドミラーの埃、残毛につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めて参ります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル神宮外苑の杜プレミア
宿泊支配人