新国立競技場でのイベントの為２泊しました。立地条件は最高だと思います。しかしホテルのサービスは最低です。料金的に考えて一流のホテルだと誤解していました。ホテルの紹介には車寄せがあるとの事でしたが、裏口みたいなドアで車を降りて荷物を降ろしても誰も来ず、駐車場係のお兄さんが駐車場は満車なので近隣の駐車場に停めてきてくれとの事。入場の時間が過ぎているので今停まっている車の前が空いているので、コンサートが終わるまでで良いので駐車させてもらえないかきいたとこるろ、そこは業者の車が駐車するスペースなので空いていてもダメですと言われ、料金は高いし、最大料金もないけど2～3時間なので隣のスケート場に駐車して、コンサートが終わってから安い駐車場を探して駐車し直しました。ですが、車を止め直してからホテルに帰ると宿泊者のカードが掲げてある軽車両が駐車されてました。事前に問い合わせた時は駐車場の予約はしてないと言われたし、軽車両なので車幅が大きくて駐車場に停められないわけでもないと思います。モヤモヤしながら明日の朝食の予約を聞くともう予約は満席ですと言われました。朝食はパンですませ、ランチタイムに食事に行くと、ランチも予約で一杯と言われました。夜は２１時までに入店すればコース料理が注文できると案内があったので、コンサートが終わって急いで行ったのですが、２０時以降は予約で満席でした。近隣にお店が一軒もなく、コンビニも無いのに宿泊者が一度も食事できないなんて、初めてでした。仕方なく二泊とも電車で食事に出かけました。立地条件が良いしバルコニーとか部屋の設備は良いので、人気みたいですが、スタッフは最低です。大浴場も２５時までなので食事から帰ってから急いでいきましたが凄く混んでいました。これで137000円は見合ってないと思います。二度と宿泊しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月