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ホテルグランヴィア大阪 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランヴィア大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:10026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.80
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.50
  • 食事3.91
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200件中 101~120件表示

立地5

billponさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

billponさん [40代/男性] 2010年12月13日 12:30:04

立地は最高です。

でも,設備古いし狭いし,スリッパも使い回しのボロボロで汚れが
付着していて,履けたもんじゃないよ,あれ。

それから朝食,大げさにホテルの朝食2500円って書いてあるが
1200円くらいの価値だろうね。

朝食食べる場所はは悪くなかったが,中身は「業務用でございますオンパレード」
で,2500円は割引率のお得感を出すための価格設定だね。

オリジナル製ほぼゼロで朝食に期待するのは止めましょう。

まあ,どうしてもという時以外はもう使わないかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン◆期間限定!人気のホテル朝食が今なら通常の25%割引!!◆
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月08日 11:50:36

立地が良いのでよく使っていますが、携帯の電波が届かない上にインターネットの接続が頻繁に切れ、今回は非常に困りました。また、夜中にどこかでハンマーで叩いているような音がずっとしており、眠ることもできず。。。館内で工事をしているのであれば、他の部屋を紹介してくれるとかがあってもいいのでは?という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 15:26:08

事前にメールした際には 返信も早く宿泊させて頂くのを楽しみにしていました。お部屋は改装したばかりのようで 普通にきれいでしたが 上の部屋の音が夜中までうるさく 全くくつろげませんでした。立地がいい分 子供連れも多かったのかな~と後悔しました。フロントの対応も期待はずれで 選択肢が多い所なのでリピートは無いです。

【ご利用の宿泊プラン】
【マジ割】お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆18時以降のチェックインでリーズナブルに◆
スタンダードツイン 喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルグランヴィア大阪 2010年11月23日 17:01:32

この度は、私どもホテルグランヴィア大阪をご宿泊先に選んで頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応もご満足頂けるものではなかった、という事、お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの指導、教育を見直していく所存でございます。
またいつかホテルグランヴィア大阪をご利用頂ければ幸いでございます。
ご宿泊頂き、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【マジ割】お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆18時以降のチェックインでリーズナブルに◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

立地5

Tosh1206さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

Tosh1206さん [30代/男性] 2010年10月02日 21:50:58

立地、対応ともに申し分なかったのですが、バスルームの臭いがありました。
すぐに対応をしてもらえましたが、それでも臭いは残っていて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ホテルグランヴィア大阪 2010年11月12日 19:53:57

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には、バスルームの臭いよりご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今度このような事がないよう設備改善に取り組んで参る所存でございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
まだ間に合う!レイトサマー特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル 喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月16日 01:53:37

定価では絶対に泊まらないでしょう。
禁煙スタンダードはリニューアルされたようなので、喫煙スタンダードのリニューアルもよろしくお願いします。
ふた昔前の部屋でした。
当日泊の格安プランでも、駅から少し離れるだけで同レベル以上の部屋で2000~3000円安いです。
もう少し出せば近くの高級ホテルにも泊まれます。
立地は最高なんですから、もっと周りをよく研究して、いいホテルになることを期待しています。
ただ、鍵だけは味があって好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
【マジ割】お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆18時以降のチェックインでリーズナブルに◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月31日 14:39:07

この設備で、デラックスシングルの表記はどうかと…。せめてテレビはブラウン管ではなくまともに全画面映るものを設置するべき。今どきアップダウン操作しかできないリモコンってあり得ないです。

【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆9時までのチェックアウトでリーズナブルに◆
デラックスシングル 喫煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆9時までのチェックアウトでリーズナブルに◆
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月26日 10:23:27

大阪駅の本当に直ぐ側なので、便利でした。
でも、場所のせいなのか?ビジネスホテル(?)って印象でした。
ルームサービスが朝無いのにはビックリ。
ホテルに泊まった時、朝ルームサービスでフレンチトーストを頂くのが
密かな楽しみなんで…
あと、お部屋の掃除の音が良く聞こえて気に障りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
2009年7月リニューアルオープン◆26階◆グランヴィアフロア『憩~いこい~』
ご利用のお部屋
【グランヴィアフロア憩~いこい~デラックスシングル 禁煙】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月25日 19:29:51

早割のプランでの宿泊だったので宿泊代のわりに特をしたというよりも値段並の部屋、設備だったと思います。予約の時に出ていた部屋の写真とずいぶん違う気がしました。今となっては確認できませんが…

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】30日前までのご予約でオトクに泊まれます!
セミダブル(1名様利用) 喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約でオトクに泊まれます!
ご利用のお部屋
【セミダブル(1名様利用) 喫煙】

立地5

痛風大人さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

痛風大人さん [50代/男性] 2010年05月08日 11:52:56

古くて暗い感じがする割に料金が高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
【週末セール】素泊りプラン◆泊まるだけのシンプルなプラン!費用を抑えてのご宿泊におすすめ◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[喫煙室]】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 16:41:36

このホテルを利用するのは、今回で3回目です。
立地の良さと初めて利用させてもらった時に、かなりグレードアップした部屋に
してもらったので、感激して駅に直結しているし便利なので、気に入っていました。
予約した時に禁煙室が空いてなかったので、喫煙室にしたと思うのですが。
たばこのにおいがする訳ではないのですが、今までいろいろなホテルに宿泊してきましたが、じゅうたんにたばこの焼け焦げがある部屋は初めてでした。
最初は、ゴミが落ちているのかと思いました。
私は女性でたばこも吸わないので、ものすごくこの部屋に違和感を感じました。
夜中に上の階から、おえっと男性の声が聞こえた時はずいぶん天井が薄いなと感じ、
気持ちが悪い思いをしました。
全体的に部屋のまわりは、静かだったので、よかったです。
それと渡された鍵についてですが、数字がかすれていてわかりにくかったです。
せっかく宿泊カードをわたしているのに、あれだけたくさんの利用客がいる訳ですから、
部屋番号だけでなく、フロア階数も明記されてもよいのではないでしょうか。
今回は、かなり料金を払ったわりには損をした感じがしました。
薄汚れた部屋に泊まるのなら、立地の良さを考えずに、駅から遠いホテルで探そうと
思いました。
今は当分そちらのホテルに宿泊する気持ちにはなれませんが、リスクを承知の上で機会
があれば、利用したいと思います。
気分をリフレッシュするために、私はホテルを利用しています。
そんな利用客がいることを忘れないでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン◆豊富な品揃えが口コミでも人気♪和洋バイキング◆
ご利用のお部屋
【セミダブル(1名様御利用・喫煙)】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月13日 16:44:44

駅の上なのでアクセスはよいですが、部屋は独房のようでした。古いし臭いし汚い。朝から近くの部屋おばちゃんの声か響いていました。ポイント10倍とアクセスのよさと出張の予算内だということで決めましたが、二度と泊まらないと思います。心が荒みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】期間限定!大バーゲン◆JR大阪駅直結◆旅行にも出張にもアクセス抜群◆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル[喫煙室]】

立地5

pluto1210さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

pluto1210さん [50代/男性] 2010年01月19日 18:24:41

仕事で2連泊しました。大阪駅に直結していて立地はすばらしいのですが、部屋に入ったとたん嫌な臭いがしたり、シーツカバーも汚れていて、部屋はあまり快適ではありませんでした。喫煙可の部屋でしたが、他のホテルの喫煙可の部屋でもこんな嫌な臭いがしたことはありません。立地だけで勝負できるので、快適性の確保にあまり気が回っていないのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル[喫煙室]】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月19日 20:08:38

部屋のインテリア、サービス、客層に対し高すぎると感じました。

広さは十分ですが、京都のグランヴィアがモダンなインテリアでとても過ごしやすかったのに比べるとデザインもTVなどの設置品も古く設備投資の遅れが感じられました。暖房は弱くて肌寒く、加湿器がないので乾燥します。

サービス面では、お掃除が入った後もゴミが捨てられていないことが何回かありました。また、電話機の横に書いてあるフロントの番号やメッセージを聞くための番号が間違っているのか繋がりませんでした。

客層はとても悪く、客室のドアを開けたまま部屋で集まって飲んでいる人や、廊下を大声で話しながら歩く人がいてとてもうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【デラックスシングル】

立地5

たかぴょん419さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

たかぴょん419さん [50代/男性] 2009年12月19日 16:28:06

料金の割りには狭く、翌日に宿泊したホテルと比べても、料金、質共に劣っていた。

【ご利用の宿泊プラン】
Smile Time 【カップル限定宿泊プラン】14時レイトチェックアウトで最大24時間滞在OK★
ダブル [喫煙]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月18日 05:42:32

立地は言うこと無し!でも、部屋は狭いし、喫煙者でもキツイ煙草臭さ。アメニティのレベルは最低!ビジネスで宿泊する=男性と決めつけているかのようです。もう少し女性客への配慮を期待します。立地が良くなければ、このレベルでこの価格のホテルに好んで宿泊する人はいないのでは?

【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン◆豊富な品揃えが口コミでも人気♪和洋バイキング◆【冬得割】
ビジネスシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン◆豊富な品揃えが口コミでも人気♪和洋バイキング◆【冬得割】
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月02日 10:10:58

立地から言うとこの値段で仕方ないのかもしれませんが、グランビアの中でも安い部屋を利用したとはいえ、「これでグランビア?」と思ってしまうような部屋・設備でした。最近のビジネスホテルの方が清潔で心配りがあって、よっぽどいいです。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
シネマナイトプラン◆有料テレビが見放題!お部屋でのリラックスタイムにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【セミダブル(1名様御利用・喫煙)】

立地5

まろん5917さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

まろん5917さん [40代/女性] 2009年11月29日 14:20:39

隣室の変な声がよく聞こえ、非常に不愉快な思いをしました。テレビの声を大きくして隣室に気付いてもらおうとしましたがダメでした。
ホテルの責任と言うより隣室の宿泊者のモラルかとは思いますが、せっかく広いお部屋にして頂いたのに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードシングル

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

HISACHANさんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

HISACHANさん [40代/男性] 2009年11月19日 23:12:37

いつも出張で活用しています。
数百円けちって多少安い部屋にポイント10倍につられ予約。
久しぶりに、昔のグランビアはこうだったと思いだすことが出来ました。

煙草の臭いは消臭しましたと宣言されても。。。もう少し何とかなればです。
また、アメニティーにいつもの部屋と差があることにも驚きでした。
体を洗う使い捨てタオルはどの部屋にも設置してもらいたいです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルグランヴィア大阪 2009年11月21日 18:33:47

いつもホテルグランヴィア大阪にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
またこの度のお部屋に関して、煙草の臭いやボディタオルにてご不便、ご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を深く受け止め、お一人お一人の要望にお応えし、常に成長しているグランヴィア大阪を目指し、日々努力してまいります。
これに懲りませず、引き続きホテルグランヴィア大阪をご利用頂きます様、心よりお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 01:00:37

何度か利用させていただいておりますが、利便性は文句無ありません。
前回利用時にも書かせていただきましたが、浴室が最悪です。
前回利用時には妻とツインを利用したのですが、浴槽の水抜けが悪く交代ではいるのに時間がかかりすぎる。
今回は一人で利用したが、浴槽のお湯を抜くと水が溢れ出てきて水浸しになる。
安いビジネスシングルに宿泊したからかな?

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宿泊年月
2009年11月
ホテルグランヴィア大阪 2009年11月20日 17:39:33

この度は、ホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず、私達の至らない点、お褒めのご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回頂きましたお褒めの言葉を励みとし、またご指摘頂きました点を、今後の課題として、次回ご利用いただきました際に、ご満足を頂けるよう努力してまいりますので、引き続きホテルグランヴィア大阪にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
VOD観放題プラン(ビジネスシングル)
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル】

立地5

投稿者さんの ホテルグランヴィア大阪 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 17:44:41

出張で2泊させてもらいました。
大阪駅直結で非常にアクセスは良かったです。
ただ、部屋では機械音が外から常に聞こえて全く落ち着ちつかず、気になって
寝られませんでした。
全部屋の中でも安い部屋だったので、そういう部屋が割り当てられたのかもしれませんね。。。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルグランヴィア大阪 2009年11月05日 13:07:12

この度は、ホテルグランヴィア大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご多忙にも関わらず、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は騒音によるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。意図してお部屋にお入れするということは、一切行っておりませんが、お客様への配慮に欠けていました事、深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご感想を今後の課題としまして、少しでもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力してまいりますので、引き続きホテルグランヴィア大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン◆2泊以上で割引適用◆連泊割引でお得に泊まれます!
ご利用のお部屋
【ビジネスシングル[禁煙室]】

200件中 101~120件表示

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