この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際に、お時間を頂戴し、大変お待たせをしてしまい、申し訳ございません。ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　岩本

この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご滞在中は不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、こころよりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご指摘として、今後の改善に向けて投げかけさせていただきます。お客様に更にご満足頂けますよう、より一層の努力をして参りたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　本島

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご到着の際は貴重なお時間をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので、何卒引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊部　宮下

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご滞在中におきましては、スタッフの不適切な対応により大変不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無いようにお客様の立場にたち、おもてなしの心で業務に携わるよう、より一層指導教育に努めていきたいと存じます。この度のご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
宿泊部　宮下

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
WIFIがつながりにくいとのことご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
別途WIFIルーターもご用意してございますので、次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。
今後はこのご指摘を十分に活かし、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　金山

いつもホテルグランヴィア大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。頂戴致しましたご指摘を活かし、お客様のご満足に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございます。またスタッフの教育を再度徹底致します。引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。　宿泊部　岩本

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うお部屋のご提供が出来ず
申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止めまして、よりお客様にご満足頂けるサービスや情報をご案内できるよう、日々努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう何卒お願い申しあげます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は、不快な念をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善に取り組んで参る所存でございます。

この度はホテルグランヴィア大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらずご宿泊の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際大変お待たせしてしまい申し訳ございません。
迅速に対応できるようスタッフへの指導を含め改善に努めます。
ご朝食に関しましては7時より19階レストランフロアにてバイキングもご用意しております。チェックインの際ご提案ができず申し訳ございません。
バイキングに変更の場合はご料金の変更も発生いたしますので。次回ご利用される際には何なりとフロントにお申し付け下さいませ。
何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

過日はホテルグランヴィア大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は１階のカフェレストランにてモーニングセット付のプランとなっていました為、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
１９階では和洋バイキングを現在も行っておりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ちいたしております。